烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线婺源消息　　为了提高零售户满意度，更好的把控市场动态，近日，江西婺源县局采取有力措施提升客户服务水平。　　一是狠抓走访实效。要求客户经理严格

　　烟草在线铜山消息　　为进一步增强客户经理业务能力，江苏铜山区局分公司以考核为抓手，不断提升客户服务水平。　　在日常考核中，由考核员向零售户了解

的出发点和落脚点。为了能够听到客户的真心话、实在话，真实了解客户满意度情况，不断提升客户服务水平，黎川烟草注重一线听音、基层问症、现场把脉，通过

正当权益，甘肃省张掖市局（公司）近日加强投诉管理工作，优化投诉处理流程，着力化解和消除矛盾，不断提升客户服务水平

　　烟草在线毕节消息　　国庆临近，贵州毕节卷烟营销中心积极采取四项措施，加强客户经营指导，提升客户服务水平，助力卷烟销售旺季更“旺

查，二分析，三决策，四宣传，五落实”的“五步”服务法，提升客户服务水平。　　一调查。2014年三季度以来姚关卷烟服务站通过多种方式对市场

、信息与支持服务，在拜访过程中沟通交流经营状况、盈利状况，及时解决客户在经营卷烟过程中的困惑、疑难问题，持续提升客户满意度、忠诚度，为客户创造更大

提升客户服务水平。　　一是关注客户需求。在Ｖ3系统中135工作平台，通过手动与自动采集全州客户在品牌、信息、服务三大方面需求，了解不同时期、不同类型零售客户群

》及《实施条例》等，增强零售户对烟草专卖制度和延续换证工作的认识和理解，提高广大零售户的守法经营意识，切实用“真心”服务，提升客户满意度

的一些突出问题，提出改进措施和办法，并明确了在下半年如何提升客户满意度有了明确的方向。　　局长（经理）王福有就专销结合会议提出的问题

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