烟草在线—吸烟有害健康！

、调拨同步开展，烟叶收购结束即完成了调拨。采取走村入户、张贴通知等方式，将2022年烟叶收购相关政策、等级标准、收购价格、收购纪律、服务承诺等信息，及时宣传到每

;全方位推动消费维权。线上，依托公众号精心策划“天都耀现•真金可鉴”主题活动，依托视频号制作传播“甜润品质恪诚守真”微视频，向消费者宣传防伪知识、服务承诺及售后

。该区局（分公司）要求工作人员践行五项服务承诺，即一声问候，一杯热茶，一份真诚待烟农；专分初检，预约

坚持服务内容、服务热情、服务质量“三不减”的原则，完善服务设施，认真履行服务承诺，扎实开展“十个一”服务，树立诚信烟草、责任烟草、和谐烟草的良好

;办中慢，手续繁等问题，实行首问负责制，限时办结制，并向社会公开服务承诺，缩短行政审批时间，提高办事效率，

规范、送货准时性不高、客户要求响应不及时等常见问题为切入点，认真梳理客户在卷烟送货方面的需求，持续优化送货线路，探索柔性送货服务，公开服务承诺

兑现服务承诺事项，并始终以“生命线”、“高压线”的高度认识内管工作，站在讲政治的高度，本着对南涧烟草负责、对自己负责的态度，强化规范自律意识

;进一步优化申请、受理、办理流程，履行服务承诺，推进行政权力网上公开透明运行；定期对证件管理工作进行分析评估，加强对证件变化趋势、证件管理规律

对象和管理对象兑现服务承诺事项，形成自律意识，保证监管对象和管理对象诚信、规范经营，增强其信任感和归宿感及责任感。　　在落实监管重点上下功夫。充分运用内部

服务承诺，搭建烘烤技术信息服务平台，24小时为辖区烟农提供技术咨询和服务；着力构建“烘烤师+烘烤主管+专职烘烤技术指导员”的三级管理和网格化

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