在“3·15”国际消费者权益日到来之际，安徽中烟工业有限责任公司市场营销中心党委进一步巩固党史学习教育成果，组织开展“3·15党员志愿服务”主题党日活动，多方协同联动履行社会责任，共促消费公平，在“我为群众办实事”中践行初心和使命。

多地联动，让消费者“听得懂”如何防伪。临近3月15日，安徽中烟市场营销中心遍布大江南北的100余名党员志愿服务者和入党积极分子，在严格落实当地疫情防控措施的前提下，走进陕西榆林、湖南长沙、浙江绍兴等地，深入社区、商超、街道等终端，现场向消费者宣贯普及产品包装防伪、二维码扫码验真等知识，用心引导消费者提高防伪的意识与能力。

多方协同，让消费者“看得见”如何验真。活动期间，各党支部联合烟草公司，配合各地市场监督管理局等部门，设立服务点，面向消费者提供真假烟实物展示、鉴别咨询，同步介绍甜润徽烟独特的产品特色，先后开展联合宣传活动160余场次，以实际行动用力践行“两个至上”行业共同价值观。

多元响应，让消费者“找得到”如何维权。党员志愿服务者线上与线下相结合，全方位推动消费维权。线上，依托公众号精心策划“天都耀现•真金可鉴”主题活动，依托视频号制作传播“甜润品质 恪诚守真”微视频，向消费者宣传防伪知识、服务承诺及售后理赔流程；线下，党员志愿服务者以热情的态度、专业的讲解耐心回应消费者的咨询，并认真倾听、记录各种意见建议，用情传递“品质如山、服务至上”的质量理念与服务理念。

“党员志愿服务者深入一线，服务群众，现场解答消费者的疑问，让我们进一步提高了维权意识和真假烟辨别能力，很有意义。”活动赢得了消费者的一致好评。