烟草在线—吸烟有害健康！

;整合服务资源，形成集客户订单处理、诉求受理、咨询保障等功能于一体的服务链，促进服务模式创新升级；要开展市场容量调查，摸清市场底数，

提升网订成功率；同时指定专人每日查看客户订单，紧盯订货面，及时告知客户经理提醒零售户订货。　　四是关注专销结合。把握好客户订货情况后，对异动

变化、客户订单等现象，列出重点客户、非经营大户、嫌疑客户等重点对象，锁定主要监管目标。　　二是计划精度化。根据发现的异常情况，制定周密的检查计划，

的客户订单与其经营能力或地理位置不符的情况，要求所属客户经理书面说明客户需求，有效杜绝了敏感牌号卷烟的不规范经营。　

深刻研讨。同时，紧密结合当前全省深入推进“按客户订单组织货源”的工作部署，就系统功能设计方面提出了意见和措施。　　会议就下一步工作提出要求：一是内管信息化管理

，查找需求预测采集过程中存在的问题，甄别数据的真实性，去伪存真提升需求数据的质量，加大按客户订单组织货源供应的推进力度，以稳定

，大力提升客户订货成功率与客户订单满足率，以优质的营销服务全面带动卷烟销量提升。　　四是狠抓目标考核。分公司把提升卷烟销量与季度、月度营销工作目标考核有机结合起来

、深度市场拜访等营销基础服务工作、与零售客户多交流、多沟通，详细了解客户真实需求，全面收集市场动态信息反馈，大力提升客户订货成功率与客户订单满足率，

，“保驾护航”不触礁。　　四是加强内部管理工作上台阶。在营销业务、专卖中队中推行“内管环节进流程”工作，在品牌调控上要科学细分研究，强化对客户订单的实时监管

针对性和及时性，提升营销现代化水平。　　二是建立完善客户服务机构，整合服务资源，形成集客户订单处理、诉求受理、咨询保障等功能为一体的服务链，促进

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