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烟草在线据《东方烟草报》报道 辽宁大连市烟草专卖局（公司）日前提出，在2014年的营销工作中，要以全面应用移动营销平台为抓手、以深度建设现代终端为着力点，积极拓宽营销路径，持续推进“营销智慧化”，与客户共享信息化、数字化、科技化的现代烟草管理优势。
大连市局（公司）强调，要充分利用移动营销平台的销售跟踪、品牌培育、信息采集等功能，通过畅通有力的信息支撑增强客户服务的针对性和及时性；要完善客户服务机构，整合服务资源，形成集客户订单处理、诉求受理、咨询保障等功能于一体的服务链，促进服务模式创新升级；要开展市场容量调查，摸清市场底数，进一步把握营销主动权；要加快现代终端硬件设备和管理软件的推广运用，调动客户参与品牌培育的积极性，推动工商零一体化面向消费者营销体系建设取得成效；要以“营销智慧化”为统领，积极开展主题营销、精准营销，扎实推进移动营销、短信营销、顾问式营销，不断丰富营销手段；要统筹客户营销规划，着力提升客户服务内涵。
