烟草在线—吸烟有害健康！

和培育品牌的热情。　　三是做好客户服务。在做好本质工作的基础上，积极推广亲情服务和增值服务工作要求，不断增强客户对行业的认同感、归属感和价值感。　　四是做好满意度调查。继续

专题组织力量对辖区卷烟市场开展为期15天的“节后卷烟消费趋势调研”和“客户满意度调查”等活动，把握新趋势、新特点，解决新情况、新问题，进一步巩固与广大卷烟零售

行车卡界面、出车前填写行车卡、配送任务列表、配送点导航、配送点列表、订单确认、送货满意度调查、收车填写行车卡、上传文件等方面详细介绍了车载终端各操作界面使用方法和流程。大家根据老师所讲内容

）、54个村委会中，随机抽取564户烟农进行满意度调查。烟农调查结果表明，烟农在政策宣传、合同签订、技术指导、专业化服务、入户预检、种烟收益、补贴兑现及优化烟叶

行政处罚回访，进行文明执法满意度调查，获取相关信息，及时改进不足，树立热情、文明、规范的服务形象。

的工作开展情况作为主要考核内容，侧重考核各站（所）专销人员对终端卷烟市场的维护和管理情况，具体包括亮证经营、终端建设、柜台管理与维护、客户满意度

定期不定期走访零售客户、组织开展零售客户代表座谈会、发放客户满意度调查问卷等形式，了解和掌握一线员工的服务情况，促进服务水平提升和客户满意度提高。　　

法定程序到位、办事程序合法的前提下，最大限度地提高行政审批的工作效率和服务质量。　　二是开展客户“满意度调查”。在每月考核市场的同时对客户经理和专管员的履职能力、工作质量、工作态度、工作纪律

，加强对送货员、驾驶员的岗位考核力度。注重服务质量的提升，转变服务方式，加强与客户的沟通。及时开展客户满意度调查，不断改进和提高服务水平。　　加强车辆安全

;每月开展客户满意度调查，将结果与绩效工资挂钩，进一步提高员工服务意识。　　二是筑牢服务理念，增进感情交流。以“一切为了客户”为服务方针，根据

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