烟草在线—吸烟有害健康！

尽责。建立重点区域排查表及屡次违规客户信息档案，加大对违规经营户责任追究力度，加强法律法规宣传，拓宽信息收集渠道，畅通举报投诉，为

，部分功能试点先行。结合当前工作重点，试点推广一体化平台“终端通”模块，让客户经理能实时掌握样本点客户的信息使用质量和预警情况，为提升样本点信息

、售私、涉非等违法违规行为的打击查处，持续提高客户违法经营成本，推进违法客户的关、停、并、转。　　五是全力清理虚假户。抓好客户信息档案全面梳理，集中排查整治

;补充完善信息员队伍。通过大数据加强对订单数据、案件经营和客户信息的分析研判，收集情报线索，为精准监管市场提供有力支撑。　　四是加强执法联动，筑牢联合防线

，充分了解到终端的需求、掌握一手客户信息以形成一套完善的传播推广模板和指导手册，山西分中心开启面向零售户的直播模式，将用户思维用透作实，探索疫情当下

联系客户选择何种收货方式，再及时转达至送货员处，在复工后的首个访销中，客服部通过各类通讯工具共通知、回复客户信息4500条，平均每人每日53条次

距离，提升客我关系。　　一是了解情况到位。一线人员主动融入到客户中去，全面了解客户信息，通过面对面交流，拉近客我之间的距离，增进

;监管”系统上线实施的各项任务，扎实开展面向县级局全员二次培训，扎实开展专卖人员和零售客户信息两项清理完善工作，不断规范监管行为，持续保障专卖数据

、终端建设、营销改革、品牌知识、消费信息等八个方面内容做到一口清；同时要求客户经理在片区情况、客户构成、小组建设、客户信息、卷烟销售、终端建设、营销改革、品牌知识、消费信息等九个方面内容

市场巡查中，以书面和口头相结合的形式，及时告知、提醒零售客户及时办理相关手续，提高客户信息的知晓率。　　二是严格监管，落实责任。市管员借助零售

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