烟草在线—吸烟有害健康！

媒体等平台持续宣传涉烟违法举报奖励政策，畅通举报投诉渠道，引导广大消费者提高维权意识，营造良好的法治氛围。

，供烟农查看、核对、咨询，并在各收购组醒目位置张贴湖北烟草纪检监察公众号二维码和省、市、县三级举报投诉电话，畅通烟叶领域信访举报渠道，接受广大

;为申请人提供优质化行政服务体验，打造优质服务窗口。行政许可“零差错”。统一服务窗口工作人员着装和服务规范，强化12313举报投诉咨询标准化回复，做到认真聆听

维权宣传活动。一是专卖法规宣传到位。通过发放多种宣传资料向广大消费者宣传新修订的烟草专卖法律法规知识，现场设立专题展板宣传卷烟调包作案手法及预防方法、真假烟鉴别、举报投诉程序、打假维权

宣传。联合市场监督管理部门，在县城广场设立“3·15”普法宣传服务点，重点围绕烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识、卷烟防掉包知识、“12313 ”举报投诉电话等内容开展宣传

、怎样识别假冒卷烟、消费者购买卷烟提示、举报投诉电话等内容向过往群众进行现场讲解，共发放宣传册200余份、宣传材料200余份，接受咨询300余人，现场受教育

学法兴趣，并开展卷烟真伪识别常识讲解，公布举报投诉电话，切实提高消费者法律意识。三是结合专项行动，宣传与整治并重。结合市局“犇腾”卷烟市场专项

;围绕守法、规范和诚信经营，加大对烟草专卖法律法规进行广泛宣传，畅通“12313”举报投诉渠道，增强零售户守法规范经营意识，形成广泛强大的打假打私

培训和廉洁自律教育，对前来办证人员及咨询群众，耐心解答行政许可事项办理政策，并公布举报投诉电话，主动接受群众监督，不断改进

“宣”传。在市场检查和走访服务过程中，专卖人员重点对卷烟零售户，尤其是对新办证的卷烟客户进行烟草专卖法律法规的宣传和教育，对12313举报投诉电话的客户知晓度

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