甘肃临夏永靖县烟草专卖局积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动

2021年03月16日来源：烟草在线作者：吴婧

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为切实提高社会各界对烟草专卖制度的认知和理解，引导客户诚信经营，群众依法维权，近日，甘肃临夏永靖县烟草专卖局紧紧围绕“守护安全·畅通消费”消费者权益日宣传主题，开展系列宣传活动。

线上科普宣传。充分利用客户微信群等平台，从条装、小盒、商标、烟支、烟丝、烟味六个方面向零售客户们介绍真假烟鉴别常识，对售假或卷烟质量问题如何处理、如何维权等问题逐一答疑解惑，不断提高零售户规范经营意识和维权意识。

线下重点宣传。充分利用市场检查、客户拜访、物流检查、投诉处理等途径，向重点零售客户、物流快递网点发放打假宣传单，有的放矢进行烟草专卖法律法规普法教育，分析网络寄递销售假冒伪劣烟草制品违法案例，积极引导创建安全健康的卷烟消费环境。

服务点集中宣传。联合市场监督管理部门，在县城广场设立“3·15”普法宣传服务点，重点围绕烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识、卷烟防掉包知识、“12313 ”举报投诉电话等内容开展宣传。活动当日共发放各类宣传材料200余份，接受群众咨询90余人。

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