烟草在线—吸烟有害健康！

库存积压。三是要做实卷烟营销基础管理。在严守规范“红线”的前提下，推进合力专销，维护价格稳定，提升客户满意度，打牢卷烟市场基础；要

的营销理念和好的营销方法，以提高客户的满意度、信任度和忠诚度。对零售户提出的问题和要求，尽可能在第一时间给出答复。　　她带着情感去服务，并以“客户满意为起点

;提升一线人员品牌培育能力；二是打通沟通渠道，增强对客服务效率与质量，提升零售客户满意度；三是实时关注终端库存，了解客户困难提供解决

，克服困难，2014年烟叶生产取得优异成绩，同时，卷烟销售、专卖管理也取得了可喜成绩。2013年德宏州卷烟销量增幅、销售收入增幅、客户满意度测评

　　烟草在线重庆消息为进一步推进重庆烟草“行动者”文化转化落地，促进“三诚”服务品牌与企业生产经营管理的高度融合，持续提升客户满意度，依据《中国烟草

，确保节前销售盈利水平切实得到提升，提高零售客户满意度。云南麒麟分公司卷烟市场部及早谋划，认真组织一线营销人员对市场状态展开深入调查了解，在全面

市场化取向改革，提高营销管理水平；要大力夯实网建基础，切实提升零售客户满意度；要切实控制商业库存、努力掌握社会库存。四是进一步提高执行力

等工作，促使客户经理有针对性提高对客户的服务指导率及指导有效性，从而有效提高零售客户满意度及获利水平。　　三是做实经营指导。切实将客户经理工作重心转移到做实市场分析、服务

进行定位和细分，开展个性化服务工作；定期开展零售客户满意度调查；构建零售客户投诉和反馈渠道，使服务更具可靠性、及时性、有效性、响应性。同时提高对

满意度，增加卷烟销量。六要搞好“专销结合”，实现客户经理、专管员和稽查员协同互动，创新管理方式，提高管理效能。七是发挥绩效考核作用，

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