烟草在线—吸烟有害健康！

，许昌市烟草公司卷烟物流配送中心送货车辆送货时间延长，送货效率下降。危难时刻显担当。许昌市烟草公司卷烟物流配送中心严格落实疫情防控工作部署，坚持把“抗疫保供”作为

、适应能力及创新能力的物流柔性服务体系。　　所谓“物流柔性服务体系”，就是在送货周期、送货时间、送货方式上为零售客户提供更加灵活多样的服务模式。实现柔性化物流服务，首先要具备

管理着三个商场的配货、补货、营业员的管理、销售情况的统计，每天借送货的时间，在商场里转一转，看看其它品牌的销售情况，听听营业员对货品配置的意见

，送烟过程中，客户忘记送货时间，关门外出，我们将烟放在隔壁店里。如果事后，我们能及时电话提醒客户烟放在什么地方，要及时取货。客户

陌生人送来的，那么这个陌生人送货时间、品牌、数量会在监控录像中体现。如果调取不到相应的视频画面，而是其他情景，那么说明当事人在撒谎。这样就要进一步寻找突破口

减少了车组在路上耽误和重新装货的时间，有效的保证了准时配送。　　“订货量这么大，送货时间却和以前一样准时，一点都没耽误俺做生意，烟草公司的服务

货物，影响送货任务的完成，而是送货员为了缩短正常的送货时间，总想提前送完货“打道回府”，给自己留下一点业余时间。一些客户被个别送货员的“理由”所蒙蔽

的业务素质都很高。也只有这样才能挤出送货的时间给客户提供其他的个性化服务，提升卷烟配送服务人员的综合素质。　　做事多一点。就是大家在送货的时候，不要出现遇到活就躲

”，以缩减访销和送货时间，提高营销物流时间效率；因地制宜，将过去“一访二配三送”的配送模式转变为“一访一配二送”的优化模式，不断缩短营销物流

阶段，第一阶段调整了600名客户的访送频次，经过2个月的实践检验，卷烟销量平稳增长，各项配送流程运转正常，优化后的单车平均送货时间

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