烟草在线—吸烟有害健康！

;主要考核客户满意度、客户库存异常率（信息采集点中库存异常客户的占比）、核心终端信息上传准确率。品牌培育主要考核新品上柜率、护卫品规销量增长率。营销基础工作，

工作计划制定自己的月度工作计划。比如本月客户经理的重点工作是新品上柜，并给客户经理提出了上柜率的任务考核，我们就要根据客户服务科的重点工作安排本月的工作计划。客户服务科给出

、爆珠新品上柜率；要善于挖掘潜在卷烟消费商机，要充分开发利用亲戚朋友的人脉资源帮助自己拓展商机；要培养意见领袖和代言人，帮助自己挖潜增效

，只有不断地培育新品，才能让卷烟经营持久、长远。在培育卷烟新品上，我做到“两个到位”：一是了解特性到位。卷烟新品上柜前，我会通过咨询

，熟知新品卖点。每一个卷烟新品投放市场，都有它与众不同的卖点和特色。只有掌握了这些卖点和特色，才能有针对性地推荐给顾客，得到他们的认可。新品上柜

顺畅的零售户节后要尽快精心选育新品，要确保包装有特色、味道好、价格适中的新品上柜率，同时加大宣传力度，通过有效宣传措施，尤其是充分发挥抖音、微信

，它既是新品的软实力，也是新品价值的助推器。所以，每当有新品上柜的时候，我都会虚心向客户经理请教，学习新品卷烟背后所蕴含的故事和文化内涵

、新品上柜、客户服务管理、平台系统运用的课件授之以渔，面对客户与同事他都倾心尽力，2021年实行30档分档规则，身边很多同事与客户都不明白，卢瑞

会员管理以及经营技巧等展开讨论；以终端客户为引领，重点抓好细支烟及爆珠新品上柜陈列；以重点建设为依托，强化靓丽终端工程，改善软硬件

市场动态、掌握动销情况，引导零售户积极订购新品卷烟，有效提高新品上柜率。特别是对于一些新品牌、潜力品牌，要求零售户要舍得花时间和精力去研究，去培育

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