烟草在线—吸烟有害健康！

比较困难的卷烟零售户，与零售户亲切交谈，认真倾听客户的意见和建议。　　环江县局（营销部）办公室、营销部市场经理、客户经理等有关人员一同调研。

;全面了解卷烟价格、社会库存信息，认真倾听客户意见建议，提升服务意识，夯实网建基础。　　四是狠抓市场监管。要求专卖稽查人员针对节后“礼品烟”回流冲击市场

客户的意见和建议，详细了解不同价位卷烟当前价格、市场接受程度、当前库存量及该档次卷烟货源满意度等方面情况。从走访情况来看，全市节日期间零售客户卷烟备货情况比较充足

进行了通报。如何卖好烟、如何进行新品推介以及法律法规进行了培训，会上认真听取了零售客户意见，对零售客户提出的问题进行了意义解答。1-2月销售较好、积极配合、守法经营的客户胡

价格、专卖执法等当前各项工作的满意程度和意见建议。通过广泛、深入的收集客户意见，全面查找服务中存在的“短板”，并“对症下药”及时改进，努力提高客户对企业的信心

和重点骨干品牌（规格）的库存，以及一二类烟的动销情况，并积极收集零售客户的意见和建议。　　调查结束后，调查小组成员将对调查情况进行

，每到一处向零售客户送上春节祝福，并与零售客户深入交流，重点了解零售客户节后的卷烟销售、库存量、品牌结构和货源需求等情况，认真听取零售客户的意见

过程中遇到的问题和困难并予以解答，收集客户意见和建议，宣传推广先进经验。走访过程中分管领导带头讲，全员参与进来，深入市场贴近客户，熟悉

促进客我和谐。在客户走访过程中，客户经理注重收集零售客户的意见和建议，针对不同零售客户的服务需求及时进行沟通，并及时解决，增进客我感情

市场，进一步提高工作质量，切实打牢市场基础性工作基础。　　二是密切关注，跟踪督导。客户经理在日常工作中密切关注零售客户的意见或建议，对化解个别

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