烟草在线—吸烟有害健康！

所需所盼，不断完善特色服务模式，让“我为群众办实事”主题实践不断走向深入。打造思想建设“加油站”“作为一名党员零售户，不仅要关心身边小事，更要

;是适应专卖体制下市场化取向的需要，是烟草企业应对挑战、促进行业持续健康发展的重要保证和迫切需要。在此背景下，烟草企业都着手创建独具特色的服务品牌，以求在激烈

、个性化、多元化的特色服务。而这整个过程，青山湖区局都用镜头记录了下来，制作了一批有影响力、有感染力的短视频，充分发挥了优秀乡村零售户的示范引领作用

的到来，每个零售户都在想方设法，打造自己的特色服务品牌来吸引顾客。笔者认为，当今时代是现代化的信息时代，要想使自己的服务紧跟时代的潮流

　　烟草在线专稿　　当前，随着行业精益化管理和现代物流体系建设的深入推进，卷烟物流配送服务日益规范、更加科学、快捷高效，已成为烟草商业企业颇具特色的服务品牌

营造销售氛围；开展站柜助销；提升经营形象；规范卷烟陈列；做好客户参谋；科学安排库存；特色服务引客

稽查员牵头，为所负责的区域内的客户提供集中指导，包括告知所需文件并指导网上申请，切实做到数据多跑路、客户少跑路。三是特色服务。梳理出弱势群体和65以上

作用，带动其他客户共同提升。打好“功能牌”，突出特色服务。依托云POS系统，对客户进行“一对一”系统操作培训，全方位提升终端软实力；

的工作措施，结合残疾客户实际情况，“量身打造”特色服务方式，与青年志愿服务活动紧密结合，充分发挥叠加效应，汇聚强大合力，

培育、七类特色服务”。同时，重点开展打造亮点工程、征集文化故事等两项工作，对外展示“海烟”服务形象，对内提升海烟服务内涵，力求通过系统化建设

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