“建好了‘香溢红色驿站’，下一步该怎么做？”近年来，浙江临安区烟草专卖局携手零售小店，积极打造一批便民服务站点，并且立足周边居民所需所盼，不断完善特色服务模式，让“我为群众办实事”主题实践不断走向深入。

打造思想建设“加油站”

“作为一名党员零售户，不仅要关心身边小事，更要关心国家大事。自从我的店里建设起红色驿站，我就经常和大家一起阅读红色书籍，交流分享各自的心得体会。”锦城街道的超市店主吴勇飞说道。

党的二十大以来，该局依托“香溢红色驿站”，组织党员志愿者、8090青年宣讲员，联合党员零售客户，一起走进驿站，共看报纸、共读党刊、共绘红心，用鲜活的事实、生动的案例、质朴的言语，架起一座连接党和群众的沟通桥梁，让党建学习充满“百姓味道”，让伟大精神“响”入基层。

除了理论宣传和政策解读，普法教育也是广受好评的一项服务。许多“香溢红色驿站”专门设置了普法“流动书柜”，放置《宪法》《未成年人保护法》《反电信网络诈骗法》等书籍，还在店内屏幕上滚动播放普法小视频，全面打造普法“充电站”。在“3.15”、“六一”、“诚信日”等重要时间节点，该局还组建普法宣传队，为零售户和消费者送法上门，有力提升普法宣教曝光度和影响力。

图为“香溢”志愿者开设云上普法系列课堂（屠娟　摄）

打造智慧终端“宣传站”

“点击‘经营建议书’，你看，这是店内的销售动态分析，一目了然。”在临安区於潜镇，“香溢”志愿者程伟强和其他零售户一起，耐心向王大伯传授双屏机的使用方法。

“谢谢你们的精彩讲解，我受益匪浅啊。以前这些新工具我都搞不懂，现在我可以更加明明白白地赚钱，经营水平也向你们年轻人看齐了。”王大伯一边认真记笔记，一边仔细聆听课程。在志愿者的帮助下，他的小店装上新设备、换了新面貌，走上了数字经营之路。

今年以来，该局以“驿站＋智慧终端”为载体，以“香溢坊”为抓手，线上通过钉钉直播推送数字应用课程，线下定期开展零售客户学习交流会，助力零售客户转变传统思想观念，熟练掌握“一钉四香”等数字化工具，强化提升数据分析能力以及店铺经营能力，真正实现以数管店、以数助盈。

图为：“香溢”志愿者指导零售客户使用双屏机（屠娟　摄）

打造银龄服务“特色站”

“李大爷，您的血压有点高，平时要注意饮食，坚持吃降压药”。测量过程中，“香溢”志愿者沈宋来提出了个性化科学饮食建议，提醒老人们要健康生活。据了解，类似针对老年人特殊需求的便民服务活动已经开展了不下十余次，并受到了周边老年群众的好评。

老有所依、老有所乐、老有所安，是全社会的美好愿景。为进一步拓展志愿服务的深度和广度，该局依托“香溢”服务驿站，联合社区村委，致力打造银龄服务特色站，如设置饮水机、微波炉、休息桌椅、卫生间、血压仪、应急药箱等服务设施，让关爱不间断，稳稳托起健康“夕阳红”。

据悉，下一步，该局将继续聚焦民生痛点、难点、堵点，不断深化“香溢红色驿站”建管用模式，激发红色新动能，为群众百姓提供更多面对面、心贴心、实打实的温情服务。