烟草在线—吸烟有害健康！

成为我店里的常客。　　对于一些爱挑剔的顾客来说，他们会在购买我们的商品时挑三拣四，故意挑出许多毛病，这样的顾客往往情感不太稳定，所以

的宗旨。顾客千差万别，他们需要的服务也不尽相同。对挑剔的顾客，在接待他们时一定要小心谨慎，每一个环节上都要考虑周到。一旦发生不快，也要用巧妙的语言

买家”，挑剔的顾客也是最真心买货的人。因此，面对挑剔型顾客，我们零售商家不应该表现出不耐烦，或者漠然处之，而应我要有一份耐心

人，每一件事。虽然有时也会遇到特别挑剔的顾客，我都能用换位思考，站在顾客的角度来替顾客考虑问题。“忍一时风平浪静。退一步，海阔天空！

，才能赢得顾客的认同，赢得更好的社会形象，为自己争取更多的顾客。　　有的顾客很挑剔，但她认为，能让挑剔的顾客成为老主顾，才

型号的排列搭配很特别，有时排个圆圆的“心”，有时列成“欢迎”的字，特吸引眼球的。不论再挑剔的顾客都能在他这里高兴而来满意而去，他的柜台前来来往往人

常有人说：“进了侯老板的商店，就不好意思不买东西了。哪怕原本想买的东西店里没有，也要买一点别的回去。” 　　对于挑剔的顾客，侯贵利更是注重一些

购物呢！　　三是对待挑挑剔的顾客，用耐心和真心感化对方。记得在去年冬天的一个晚上，由于天气很冷，商店里几乎没有顾客。我把商店门口的商品收拾到店

;要知道，没有挑剔的顾客，服务就不会有长进，经营就不会有提高。因此对于难缠的顾客我们从不拒之门外，相反我们表示非常欢迎。当我们听取了这些顾客的意见

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