烟草在线—吸烟有害健康！

;全省系统排名第4位，同比提升11个位次——这是黄石烟草交出的2021“服务答卷”。满意度是衡量服务水平的标尺，每一个刻度精准反映出客户服务的质效。“数字化”服务增效

客户服务质效，持续推动“让客户更满意，我们在行动”实践活动不断走深走实。针对近期持续高温天气，黎川县烟草专卖局组织开展“安全宣传进终端”“安全经营你我同行

为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，提高客户服务质效，今年以来，盐边县局（分公司）以建设农网示范

，扎实做好零售户服务工作，提升客户服务质效。师宗县局（分公司）及时处理物流端客户送货异议。针对供货不及时、送货态度差等情形及时查明原因，若是

满意度是衡量服务水平的千分尺，每一个刻度精准反映出客户服务的质效——这是河南卢氏县烟草分公司对提升客户满意度的一个价值取向。为了把这一价值取向变为现实，他们从“小支

四川攀枝花米易县烟草专卖局（分公司）探索制作“码上游”二维码，提升问题解决响应速度。截至11月10日，线上帮助客户解决问题1000余人次，为客户经理人均每天节约近1.5个小时重复指导时间。

11月3日，四川攀枝花东区烟草三季度零售客户满意度调查结果出炉，1-3季度，客户满意度测评结果提升达到93%以上。为提升客户服务质效，提高客户

，对外锚定个性化与亲情化两大服务方向，通过内外兼修扎实推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动，稳步提升客户服务“质”与“效”。多点发力，

用真实的画面记录下恩施市局两烟职能整合后，各战线提升烟农、客户服务质效，双向奔赴幸福生活的美好场景，以歌声礼赞新时代，以昂扬的姿态，迎接党的二十大胜利召开！

近期，由于桂西南新冠疫情反弹，广西崇左市大新县烟草专卖局（营销部）部分边境客户无法实地走访。为了提高客户服务质效，营销人员从

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