烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线渭源消息　　11月17日，甘肃渭源县局（营销部）以“三店”建设为研讨题目，举办“客我”交流座谈会，鼓励零售客户建言

　　烟草在线赣州消息　　为进一步巩固卷烟零售终端建设，落实各项工作痕迹化管理，深入开展客户服务工作，努力搭建客我交流的平台。近日，江西赣州市

工作实效。　　　三是广泛宣传，引导上柜。通过发放宣传彩页，举办客我交流座谈会等形式，积极向零售户和消费者宣传低焦油卷烟品牌的优点，提高品牌知名度

;“四个深入推进”安排部署下一阶段营销工作。　　　推进客我交流、客户之间的交流。通过定期开展客户座谈交流，加强终端建设目标宣传，对知名品牌上柜、客户“十知”内容应用、服务

，积极应用管理好短信平台、微信群等便捷的传递沟通工具，做好服务人员备用电话的宣传告知，畅通客我沟通的实效性和便民性。　　七是着力开展客我交流座谈。牢牢抓住客我交流

工作方式，主动与客户加强沟通，全面了解卷烟进销存状况，并有针对性的采取四项措施，帮助客户“消化”库存。　　一是加强客我交流，提升

沟通平台，扩宽客我交流渠道，不断推进零售户从被动管理到自主管理转变，自发自觉遵守文明经营、守法经营、诚信经营、价格执行等义务，共同维护零售户

培育、市场分析、经营指导、执行拜访等，使客我交流更直观；突出做好市场开发工作，引导客户加强婚庆、旅游、商务、民俗等特类市场的潜力挖掘，面向特色

品牌定位、销售技巧、陈列方法等知识；不断拓宽客我交流渠道，利用微信圈、QQ群等交流平台，定期发送低焦品牌相关信息；充分借力事件营销、喜庆营销

等，逐步提升零售终端的整体形象。　　二是加强客我交流沟通。要求客户经理在走访客户的同时，深入了解辖区重点品牌培育、消费群体变化等情况，结合客户阶段性需求不断完善

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