烟草在线—吸烟有害健康！

;提升品牌动销率。　　　　三是强化宣传指导，提升客户积极性。充分利用客情关系，在拜访中加大对零售客户的指导、宣传，引导零售客户通过网站、手机微信等平台关注

从走访、铺货、上柜、陈列、客情关系等多个维度对终端维护工作展开调查。调研过程中，调研组注重运用质量管理体系建设内审方法探索终端维护及服务工作过程评价体系。　　调研发现，

了品牌知识宣传辐射面，进一步增进了客情关系。

绩效、信息化程度、客情关系”4个一级指标，21个二级指标，能够对终端进行全面评价，引导和带动客户自我提升。　　创新设计标准，与绍兴的人文特色

重复同样的工作，但也要保持细心和耐心，不留任何漏洞，对经营户提出的问题及时协调解决，以形成良好的客情关系，把客户作为好朋友

受到影响的前提下，老板可以事先向顾客说明情况，顾客知情后愿意可购买，同时还可以赠送一些小礼品给购买的顾客，可以维系良好的客情关系。卷烟烟支受损一、包装破损

、增进客情关系。由于一般被送的对象，都是购物能力较强的消费大户，所以一旦他们品吸了我们所送的礼品香烟，也就极有可能发现一些不为人知的亮点，从而

的“精细化”。以“我有压力你分担、你有困难我分忧”的新型客情关系为主线，以“四项服务”为基础进行组合和升级，为个性化的客户提供更多的增值性服务。把客户的满意作为客户服务

零售客户的理解和支持，努力营造并维持良好的客情关系。

　　烟草在线专稿　　走访是客户经理日常工作最基本的一项固定工作；是了解市场，加深客情关系的关键环节；是做好重点品牌上柜引导，维护终端客户形象

烟业智汇