烟草在线—吸烟有害健康！

，有针对性开展个性化、亲情化服务指导，帮助客户进行经营状态分析，通过实地走访现场解决实际问题。二是提升客户形象。优先为困难客户安装推烟器，组织志愿者帮助客户

，有针对性开展个性化、亲情化服务指导，帮助客户进行经营状态分析，通过实地走访现场解决实际问题。二是提升客户形象。优先为困难客户安装推烟器，组织志愿者

，深入偏远村屯现场指导零售客户，提供亲情化服务，赢得客户一致好评。

注，开展亲情化服务模式，建设和谐友善的客我关系。　　三是强化沟通协调，共享服务信息资源。针对不同的终端零售户要采取不同的服务方式，强调沟通协同

省产卷烟、金圣系列计划的客户，在营销增值服务和亲情化服务上给予重点倾斜。

”、“库存预警法”等培育品牌方法，重点品牌年均增幅15%；开展标准化、增值化、亲情化服务，不断提升客户满意度；积极拓展网上订货、电子结算、跨行结算

。二是亮化终端形象。结合星级店、示范店、形象店建设积极引导零售客户开展终端美化布局和终端设施升级。三是亮化终端服务形象。通过开展规范服务、诚信服务、亲情化服务以及优秀终端服务形象的宣传，

，深入开展亲情化服务。　　　一是召开专题会议，结合往届换证情况制定计划，确保人员物资全部到位。参与延续申请受理的工作人员经过统一的培训，确保能为零售户提供

，公司一定会给予帮助。此次走访活动是青原烟草分公司落实亲情化服务工作的重要举措，得到了弱势群体零售户的热烈拥护。

。　　三是着力落实深化服务零售客户举措。定期入户走访，收集零售客户意见建议，努力为其解决实际问题，并采取常态化、个性化、协同化、亲情化服务举措，

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