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近期,云南省曲靖市麒麟区烟草分公司以“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动为载体,通过“四点发力”,提升客户服务质量。
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云南省曲靖市麒麟区珠街服务片区的客户大部分客户是中老年客户,为了切实保障一体化平台订货结算工作顺利开展,近期做了以下工作。
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云南省曲靖市麒麟区烟草分公司把服务客户作为深度推进高质量发展工作的有效载体,开展了“让客户更满意、我们在行动”主题实践活动,活动中大家对工作中存在的问题和如何更好地做好一般现代终端客户服务进行了大讨论,取得了良好的成效。
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为深化“让客户更满意我们在行动”主题实践活动,全面强化工商协同营销机制,进一步搭建和完善客我共赢的发展平台。2023年10月18日起,云南省曲靖市麒麟区烟草分公司协同携手河南中烟云南区域市场部组织开展8场次400余人次卷烟零售客户系列专题培训。
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为有效化解各类矛盾,切实防范社会舆论风险,避免问题恶化、矛盾上移,云南省曲靖市麒麟区烟草分公司紧盯“四零”,以“12313、3296669”热线处置及回访工作为切入点,查找服务工作的薄弱环节,持续提升服务效能。
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为拓展“我与客户共成长”主题活动成效,提高服务零售客户的质量,彰显行业责任担当,近日,云南省曲靖市烟草公司麒麟分公司启动“让客户更满意,我们在行动”主题活动。
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3月28日,云南曲靖市麒麟区委常委、副区长饶丹到麒麟区三宝街道兴龙村委会察水肥一体化工作开展情况。
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8月18日,川渝长城雪茄烟厂党委书记刘朝科一行,在云南省曲靖市烟草公司副经理浦勇的陪同下,到麒麟区调研烤烟生产工作。
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8月4日,四川省攀枝花市副市长李仁杰一行,在云南省曲靖市委副秘书长杨云光、麒麟区人民政府调研员杨忠武、曲靖市烟草公司副经理刘永军的陪同下,到麒麟区考察烤烟生产工作。
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烟草在线麒麟消息 为准确了解和掌握2013年麒麟区各栽烟乡镇烤烟育苗准备情况及绿肥、小春作物种植生长情况,积极争取2013年烤烟生产主动权,云南曲靖麒麟烟草分公司生产副经理王忠跃于2012年12月25日召集相关科室人员召开了育苗准备检查会议,会议紧急安排部署了此次检查的重点和要求,并成立了以生产经营科为主体的四个检查组,于12月26日—27日对各乡镇进行逐项检查。
根据此次检查的要求,每个检查组分别到各栽烟乡镇,检查到每片苗床地,主要查看育苗专业户是否就位、苗床地地点的选择是否合理、苗床地的数量是否充足、苗床地的质量是否达到要求、育苗物资的准备是否就绪、育苗水源是否有保障、绿肥种植数量是否充足、2013年烤烟生产政策宣传是否到户等各项内容。通过检查各乡镇均已经将2013年的烤烟生产收购合同数量分解到各自然村小组,烟农对今年的烤烟收购提价、优化烟叶结构等政