烟草在线—吸烟有害健康！

份，解答群众咨询18人次。为群众提供了零距离的法律咨询服务，引导广大居民自觉守法，遇事找法，解决问题靠法，进一步提升了居民群众

也发现电子烟活动的人数有所增加。 “我们需要停止向未成年人做广告，并禁止向 18 岁以下的人销售。这是一个开始；它不会解决问题，但会有所帮助。”Van

。采取网上调查与实地拜访相结合的方式，开展客户满意度调研，收集客户提出的意见建议，找准在终端建设、客户服务等方面存在的症结，及时发现问题、解决问题

烟活动的人数有所增加。「我们需要停止向未成年人做广告，并禁止向18岁以下的人销售。这是一个开始；它不会解决问题，但会有所帮助。」VanZyl-Smit说。

系统阶段性相关问题，同时促进青年维修人员以练促学，利用维保过程提升对设备的认知理解，锻炼自身发现问题和解决问题的能力。

主动服务、主动落实的观念，切实提升服务水平。二是强化服务质量。在日常拜访工作中，主动了解零售客户难题和真实诉求，帮助零售客户现场解决问题，持续提升

，从客户立场解决问题，想客户之所想，急客户之所急，切实做到为客户解决实际困难。

，从实际工作中寻找解决问题的突破口，对课题后续实施提出了具体的改进意见，确保课题成果取得新的突破。

;提高学员利用工具分析问题和解决问题的能力。培训期间，授课老师还对今年立项的六西格玛项目进行辅导，对项目界定阶段和测量阶段推进情况进行检查督导，指出改进方向。

，加深了对法律法规的认识理解，增强了发现问题、解决问题的能力水平，激发了学法用法积极性。

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