烟草在线—吸烟有害健康！

的客户经理小苏。” 　　随即而来的是一句爱理不理的回答：“哦……” 　　“请您拿出客户服务手册来，我签一下字。” 　　零售户赵大姐有点不耐烦地拿出了服务手册。　　总觉得气氛太尴尬

做值得吗？幸福吗的时候，他的回答更是让我们敬佩和感动：“世界也许会天天因梦而改变，但不变的是永恒的爱心。贫与富、健康与残疾，每个人

意、关注经营数据，做到有问必答、回答流畅。　　（四）信息采集　　1.样本户信息采集：一般来说，参与信息采集的零售户就已经要求要在店堂

，向他们宣传好公司重点培育的卷烟品牌，如对货源短缺问题的解释不能简单回答为“有”或“没有”，尽力做好推荐、引导工作，在介绍一种新品牌时

，一旦被其他客户知道，就是让你难堪时。如果心里有底气，面对客户质疑，你怕什么？但是，在回答客户问题时，一定

账该怎么赊，又该怎么要？　　“帮大姐”王艳芳：我回答你第一个问题。一个要慢慢地养成顾客不赊欠的习惯。我们可以在店里适当做一些促销活动，规定现金

的营业额有影响”时，彭先生回答说不会，一是因为香烟所占营业额微乎其微，二是这条规定在每家餐厅都实行，是公平的。接着，他笑笑

;那么我们的品牌培育工作是不是也要停下来，我们这个时候坚持做品牌培育工作能有收获么？我对这个问题的回答是：“淡季亦须育品牌”，为什么这么说呢

的藏品都捐赠了吗？经理回答说：“毕晓普即将离世之时，藏品的确是全部捐赠了，但此前，他偶尔会将自己的藏品赠送给晚辈，所以除

，相信你的烟没问题。”　　　我笑着回答“我是守法经营户，放一万个心。烟不会丢你的人”。顾客笑着说：“要的就是你这句话。”客户高兴地付款，夹着中华烟

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