烟草在线—吸烟有害健康！

，烟草专卖管理部门还应特别注重加强对新办证的零售户以及有过违规历史的零售户的法律知识普及工还作。通过一对一的走访、专题培训、发放宣传资料等多种形式，深入浅出地讲解烟草专卖

水平。专卖监管人员运用移动执法终端当场开具执法文书。“办证找‘小金’。”上海市金山区烟草专卖局政务服务窗口推出虚拟服务专员，负责普及宣传政策、解答群众疑问、收集反馈意见。正式上线一年多来

烟草专卖的信任感。（三）咨询型。对于咨询法律法规和烟草许可证办证事项的投诉人，回复应当专业、准确且及时。以下是具体的回复建议：1.确认信息。应当

局烟草制品零售点合理布局规定》全面实施。巫茂胜在西湖区局办证大厅遇到一位懊悔不已的申请人。因为申请人不清楚新政策，最终没有办成烟草专卖零售许可证，导致白白浪费了好几万的承租

具备卷烟消费需求的新建村落、集中安置区等，引导符合办证条件的客户主动办理烟草专卖零售许可证，加大农网市场规范整治力度，有效遏制了长期侵扰农村市场秩序的假烟和走私

，上海市局探索运用人工智能技术高效开展执法过程规范评查，持续提升市场监管规范化水平。“办证找‘小金’。”上海市金山区烟草专卖局政务服务窗口推出虚拟服务专员，负责

体系还有差距。许可证管理与互联网技术应用方面还需要进一步加强，应不断制定更多的便民服务措施，切实提高办证群众的获得感、满足感。（三）工作质量评价

。比如，针对近两年群众反映集中的办证焦点问题、企业所面临的人员过紧情况下提质增效难点问题、客户满意度提升、“互联网+创新”、数字化转型攻关等重点问题、微腐败防治痛点问题，

”标签监管模式，实施分级分类监管；优化“互联网+政务服务”，实施零售许可一次采集、一网申报、一次认证、全网通行，网上办证率达99.98

千面、一店一策”标签监管模式，实施分级分类监管；优化“互联网+政务服务”，实施零售许可一次采集、一网申报、一次认证、全网通行，网上办证率

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