数字时代，变革之中蕴藏无限可能。

凡益之道，与时偕行。“十四五”以来，浙江烟草商业系统稳扎稳打做好数字新基建升级、数据质量攻坚、数据价值挖掘、整体智治应用，奋力推进数字化转型高质量发展。日前，浙江省烟草专卖局（公司）党组明确全面推进数字化转型转入数字化改革阶段，不断塑造发展新动能新优势。

干在实处，走在前列，勇立潮头。从数字化转型到数字化改革，蕴藏着浙江烟草商业人思危思进思变的基因特质，更体现了他们实干争先领先的责任担当。

打造数字化转型“新基建”

率先“上云”，2016年建成行业第一朵整体定制的企业专有云，2020年以来，云存储空间提升50%，大数据算力提升36%，并于2021年建成行业第一朵信创云；

作为全国烟草生产经营管理一体化平台及营销先行综合试点单位，承担行业云平台副中心建设，建设推广全国统一卷烟营销管理平台、全国统一专卖监管平台省级子系统标准版；

率先完成行业双中台部署，实现“数据中台+业务中台”及研发管控平台有效落地；

作为首批省级工业互联网平台实施单位，推广平台部署，在11家地市级局（公司）完成整体边、端侧部署；

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九层之台，起于累土。浙江省烟草专卖局（公司）牢牢抓住数字化基础设施建设，引入云计算、大数据、物联网、移动互联网等技术，系统搭建了“1253”基础架构，并持续迭代升级，为数字化转型提供坚实底座。

“一朵云”的智慧，让一站式服务的内外“两张网”全面融合，技术体系、治理管控、信息安全“三个支撑”为经营管理、专卖监管、综合管理、数据分析、移动工作“五大平台”在各重点领域和关键环节发力提供了全方位保障——

在卷烟营销领域，他们建设经营管理平台，开发零售客户店铺管理系统“香溢通”、零售客户订购网站“香溢购”、零售客户移动服务平台“香溢坊”、工商零消协同应用“香溢家”，打造农工商零消“生态圈”；对接全国统一卷烟营销管理平台行业营销管理子系统，建设推广省级营销管理子系统标准版。

在专卖监管领域，他们建设专卖监管平台，与相关部门联合开发涉烟数据采集分析工具，构建多部门协同监管大格局；建设推广全国统一专卖监管平台省级子系统标准版，平台涵盖许可管理、内部监管、市场监管等九大业务应用。

在企业管理领域，他们建设综合管理平台和移动工作平台，构建“一站式”全员办公平台，实现跨层级、跨部门、跨业务流程贯通、实时在线、移动互联。“浙江烟草钉”成为每名浙江烟草商业人必备必用的App，“网上办、掌上办、协同办、智能办”成为常态。

采集、归集、整合、共享、开放、应用，数据分析平台形成涵盖行业、省、市、所队部四级的数据门户体系，就像一个“数据底座”，将原本割裂的各系统数据“孤岛”连成“大陆”，并通过建立健全数据资产目录、企业级数据标签指标库、数据技术标准和管理规范、数据分级授权管理机制等，实现各部门、各层级间的数据、组件等数字资源高效共建共享。

靠平台工作、用平台协作、促平台进化，基于新基建上的新平台，发挥出链接生态、推动变革、催生体系的价值。

开辟高质量发展“新空间”

“嘀！”一家家小店每卖出一包烟或进行其他商品的扫码，其背后的“业务流+数据流”便会及时打通壁垒、贯通产业链，一路向前、赋能各方。

作为平台提供者，浙江烟草商业系统有机整合供应链各环节，从供给侧和需求侧双侧发力，让数据集中沉淀、需求无缝对接、产品迭代优化、价值高效传递，形成互联互通、共享共赢的“生态圈”。

在消费环节，数据留存“香溢家”，通过分析相关经营数据，更加精准服务消费者。

在终端环节，数据汇入“香溢通”“香溢购”，围绕收银、商品、库存、经营、宣传、会员、增值、采购等领域应用场景，提供智能盘库、临期预警、进货提醒、动销排名、盈利排名等功能，支撑智慧化、社区化、融合化新型零售终端打造。

在商业环节，通过升级零售数据采集2.0系统，动态监测总量、各价类、各品规状态，推进市场容量调查及需求预测课题开展，搭建“俏紧平松软”市场状态评价模型和经济运行模拟沙盘，绘制品牌、终端、消费者画像，以数据感知市场、培育品牌，为贯彻“十六字”方针提供有力支撑。

在工业环节，深化工商供应链数据共享、资源共用，推进按客户订单驱动工商实时交易暨供应链一体化项目，形成“一次性前置+集散式前置”供应链一体化模式，整体成本效率稳步提升，市场响应能力显著增强——从工商合同签订到商业入库，时长从3天左右缩短至6小时；以浙江中烟为例，项目实施以来，平均车辆装载率提升15.3%。

以营销先行撬动数字化转型，浙江省烟草专卖局（公司）纵深推进智慧营销、智慧专卖、智慧物流、智慧终端、智慧治理、智慧队伍“六大智慧工程”，打造充满生机的数字浙烟生态体系。

聚焦“管好市场”主责，浙江省局建成省市县三级涉烟情报研判作战指挥体系，协调公安、市场监管、海关等部门，汇聚外部数据与专卖、内管、营销等内部数据，构建“数据归集、线索生成、情报研判、指挥打击、一体办案”新型作战打击模式；完善“千店千面、一店一策”标签监管模式，实施分级分类监管；优化“互联网+政务服务”，实施零售许可一次采集、一网申报、一次认证、全网通行，网上办证率达99.98%。

从聚焦主责主业到实现整体智治，浙江省烟草专卖局（公司）打破部门界限，破除业务藩篱，着力提升企业数字化治理能力——

建成电子采购系统，招采全过程云上办理，实时监测预警供应商关联关系异常等风险点，自平台运行以来每个项目平均增加2~3个投标供应商，价格竞争更加充分，一次招标成功率达98.6%，实现采购工作规范与效率“双提升”；上线财务共享系统，财务精细化管控水平有效提升；开发督查督办系统，形成重大问题和重点任务全周期闭环管理……

数据联通，跨域联动。浙江省烟草专卖局（公司）通过全方位数据赋能，让数据成为新工具、新方式、新业务、新模式、新效益，为数字浙烟生态体系提供了赋能用户、孵化创新的肥沃土壤。

锻造适应引领现代化“新能力”

拓宽人才引进渠道，“十四五”以来，新招聘数字化专业员工140名，在新进员工中占比33%；

加快数字化人才培养，连续多年举办各类数据主题竞赛，校企合作举办数字训练营，开展低代码开发、数据建模等技能普及，选树“数字新青年”；

深化“项目+人才+激励”机制，依托省级技能大师工作室、创客工作室、数字团队、工作专班等柔性组织，广泛开展数据课题、数据产品、数据模型攻坚，“十四五”以来，研发数据产品385个、数据类看板983个、算法模型156个、数字大屏15个；

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以人的数字化转型驱动企业数字化转型，浙江省烟草专卖局（公司）持续加强理念创新、机制创新、工作创新。

一年一个主题，一步一个台阶。从2021年“数字强基年”到2022年“生态培基年”，再到2023年“生态强基年”，浙江省局（公司）通过任务项目化、项目清单化、清单责任化，完善决策、执行、晾晒、督办考核等管理运行机制，举办主要工作成果“晒秋会”、年度“三讲会”等，各部门、各单位用事实、数据、案例、实效说话，打造了一批基于核心业务、关键应用、主要场景的数字化转型“硬核”成果。

横向协同，纵向联动。浙江省烟草专卖局（公司）扎实推进标准化、规范化、数字化，廉洁型、创新型、实干型“三化三型”所队部建设，打通数字化转型“最后一公里”，实现顶层设计与基层实践良性互动。

“要全面深入推进数字化改革，驱动业务模式、治理方式、运行机制、组织形态全面变革重塑，持续提升数字领导力、数字业务力、数字治理力、数字发展力、数字竞争力，再造发展新优势，引领高质量发展和现代化建设新潮流。”浙江省烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理崔建华深入基层调研并多次牵头召开数字化改革座谈会，从战略、目标、架构、路径、方法等方面进行谋划指导。

大道向前、大势如潮，与时俱进、探路先行。浙江烟草商业系统将在数字化改革新征程上持续发力、久久为功，为行业高质量发展和现代化建设作出新的更大贡献。