烟草在线—吸烟有害健康！

运营情况，分别为客户提供专业的建议，进一步提升服务水平，切实提升客户满意度。

，引导零售客户积极参与观看线上直播课，并结合客户关心的各类经营问题和疑虑，及时做好解答讲解，切实提升服务水平。二是上好“指导课”。利用短视频等方式对客户

，维护良好的市场价格秩序；强化线下实地宣传，组织营销人员入店宣传，积极引导零售客户公平、公正、合法、诚信经营，提升服务水平

地带，不断提升营销人员学习能力、履责能力、创新能力。三是提升服务水平。充分利用微视频、小课件、微信小程序等现代数字化工具，将优秀经营案例和理念作为案例输出，

心，不会主动打招呼；如果不用心，被沉默以对时，不会继续找话题聊天……联想到我们的服务工作，要想提升服务水平，也离不开“用心

经营情况外，还通过微信等渠道向客户宣贯最新政策，了解客户需求，以便开展精准服务。细化考核，提升服务水平。将客户服务质量作为月度工作评价的指标之一

，不断提升服务水平。强化热线监测，实现数据赋能。充分运用信息资源，加强数据分析，定期研判热线反映集中的高频问题、高频区域，动态预警

或获取核准信息后可实现当日办结，进一步缩短流程，提升服务水平。突出评价机制。进一步提升窗口服务质量，围绕线下窗口办理“好差评”机制，为办证群众

;在党支部层面建设“海丝引航”中心，在基层所站中打造“海丝灯塔”，面对困难群众打造“海丝岛屿”帮扶点，不断延伸党建触角、激发组织活力、提升服务水平，

为全面落实“放管服”改革要求，优化政务服务，提升服务水平，近期，安徽淮北濉溪县烟草专卖局开足马力，全力打造优质办证服务窗口

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