烟草在线—吸烟有害健康！

不能开，在与顾客交流时，尽量少谈一些经营之外的话题，尽量迎合着顾客的爱好和兴趣谈论话题。减少与顾客语言上发生摩擦，对顾客多一点理解，

了客户档案，上面尽可能详细地记录着一些常客的家庭情况、习惯、爱好，逢年过节，我会在QQ群里或者发条短信送上几句祝福，真心地和他们交朋友。　　作为邻居

。　　在平时的经营中，王惠生十分注意针对不同顾客的喜好和爱好，不拘一格、灵活多样，不断给顾客送去“小惊喜”，让他们在购物的同时愉悦、快乐。那天

行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需求，购买自己需要或爱好的产品或服务时所表现出的各种行为。研究消费者是市场营销的主要任务之一。通过对消费者行为的分析与研究

地点、婚庆消费者的经济实力及爱好等。掌握了这些信息，就能够使我提前应对并很好地抓住商机。我和他们约定，如果他们给我推荐的婚庆信息，一旦业务谈成，

年龄差异、文化不同、秉性有别，爱好迥然，所以在接待的方法上，说话的语气上也要有所不同。特别是对中老年顾客，要多说对他们羡慕、敬佩的话，

;，购买卷烟的价格单包均价为22.9元，偏爱低焦油卷烟，认为抽吸薄荷烟是时尚和个性的体现，爱好广泛，喜欢尝试新鲜事物。　　另外，

，他的人生有三大爱好，抽烟，电玩，改装车。富二代的英菲，从来不愁钱，改装车这种有钱孩子的娱乐自然是他的最爱。富二代生活

的，因为曾经看到过刘志云的剪纸照片，那简直是一种巧夺天工美轮美奂的享受，我就从剪纸开始谈起。也许是找到了刘老板的爱好引起了共鸣，或者是我的执着

都会尽力帮助。比如他们的衣服，有时我也会帮助清洗。我还让他们在我的超市里看电视。这样一来，我的香烟销量就直线上升，他们没有什么爱好，就喜欢抽烟

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