烟草在线—吸烟有害健康！

;同时提醒客户节日期间，防调包事件的预防及注意事项。　　会议的过程中，将2013年“杜鹃情”服务品牌宣传挂历和新卷烟零售客户服务手册发放到零售客户手中。

正常、规范。　　二是提醒零售客户做好“三防”工作，确保私人财产不受侵犯。随着“双节”旺季市场的来临，该局要要求一线员工提醒卷烟零售客户做好“防盗、防抢、防调包”工作

卷烟销量。　　四是加强真假烟宣传，维护客户权益。组织客户经理、市管员积极向客户宣传真假烟鉴别、防调包、防受骗常识，避免客户蒙受损失，拉近客我距离。

、防抢、防调包的提醒。　　通过这种面对面贴身服务和宣传指导的方式，提高了零售客户满意度、增强信心，促进客我关系持续协调共同发展。　

醒客户注意安全经营，针对卷烟销售旺季不法分子活动也逐步猖獗的特点，多提醒客户防盗、防骗、防调包，加强安全防范意识。　　4、要求客户经理加强同送货员

。“三员”在走访农村零售客户时，积极向客户宣传卷烟防霉、防盗、防调包知识以及真假卷烟鉴别知识，避免客户上当受骗。

防盗抢、防调包，避免不必要的损失。　　四是合理规划，提升效率。客户经理在拜访服务上注重打“时间差”，充分利用天气凉爽、客户不忙等时机，合理、灵活

识别方法，提醒客户做好节后防骗、防盗、防调包，并及时订购卷烟，以免货源不足影响生意，切实提高客户服务质量，提升客户满意度。　　三是

。　　一是强化法律宣传。组织专卖人员向辖区零售户、消费者宣传烟草专卖法律法规，重点向商户宣传防调包、真假烟鉴别等知识，教育、引导商户守法经营，不断增强零售户与

做好相关法律及防调包等常识的宣传教育工作，提高他们的防范意识和规避风险的能力。　　　勤走访。加大走访频率，了解市场信息和零售户的库存以及实际销售情况，掌握市场

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