烟草在线—吸烟有害健康！

加强节前市场调研、工商协同等，充分保障市场供应。　　他们开展节前入户调研，收集零售客户意见、建议，并利用广西中烟“互联网+”大数据平台进行分析

，并按要求积极开展现代零售终端客户遴选工作，帮助客户优化店容店貌，提升零售终端整体形象。　　四是强化服务质量。加强客户拜访，认真收集零售客户意见

，调研组深入四平市局（公司）本级和公主岭市局辖区市场，走访不同业态零售客户，深入了解市场状态，听取零售客户意见和建议

的意见和建议，对辖区市场“假、私、非”卷烟情况进行深入了解，并认真分析各辖区节日卷烟市场销售数据，判断出节后卷烟的销售走势。　　二是关注重点区域。以网格站

，着力提升店面整体形象。　　三是“面对面”沟通交流。详细了解零售客户近期卷烟库存、销售价格等经营情况，认真倾听零售客户意见和需求，就有关问题现场答疑解惑并给出经营

优服务增值，实现客服“零距离”。送货人员为零售客户提供规范化服务的同时，认真做好客户意见收集和市场信息反馈，着力打造和谐、融洽、共赢的客我关系。　　三是强

及拜访时效进行点评，指出存在的问题，督促其及时改进、纠正偏差；利用零售客户微信群，收集各辖区客户意见和反馈信息，对客户经理在货源

进行综合分析，为制定营销策略提供参考依据。同时，通过本次市场信息采集，认真收集客户意见和建议，重点关注卷烟市场品牌销售动态和消费者市场反映

、品牌表现进行综合分析，为制定营销策略提供参考依据。同时，通过本次市场信息采集，认真收集客户意见和建议，重点关注卷烟市场品牌销售动态和消费者市场反映

。二是借助一线走访契机，了解客户库存、持证亮证、市场价格走势及县局“幸福家”、预订单采集等工作的客户感知等情况，客户意见和建议并联系反馈。三是每日总结当天

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