烟草在线—吸烟有害健康！

。　　（七）加强对农村零售客户的客户关系管理，提高客户满意度　　对农村零售户要一视同仁，提供同等优质服务，要加强对农村市场调查，

更加顺畅地实现，同时也使得许多先进的管理理论在实践中变得可行，如零库存、精准营销、客户关系管理等；另一方面，企业管理变革的发展又反过来促使信息化

（公司）电话订货、电子结算、物流配送三大基础业务和专卖管理、客户关系管理、供应商服务、“按客户订单组织货源”等方面的工作，推动了甘肃烟草商业系统在流通经营模式方面

、物流配送和专卖内管等工作基本实现“一网通”，为客户关系管理向纵深发展提供有力的技术保障。　　充分利用现代化营销手段。重视电访成功率，对销量波动较大的客户要坚持“一日三访

知识，才能更好地做好服务与营销。　　二是做好客户信息管理工作。客户信息管理是企业决策的基础，是客户关系管理的基础，是客户经理开展工作的基础。作为客户经理

适合他们自己的经营指导策划方案，是个让人头疼的问题。我认为，做好经营指导服务要采取以下五个步骤：　　一是完善和使用客户评价体系。目前我们已建立了客户关系管理

降低客户经营费用角度入手，提高客户综合盈利水平；科学合理进行客户分类，加强客户关系管理，制定分类客户的货源供应策略和服务标准，探索

信息化建设的发展，OA办公系统，CRM客户关系管理系统，MIS企业信息管理系统，网上交易系统等已在烟草行业普遍使用，实行了生产经营

经营。其次是采取客户经理在思想上引导，指导中小零售户合理控制库存，建立进销存台帐，及时调整经营策略，提高中小零售客户销售潜能。最后通过完善客户关系管理

。　　• 新趋势没有取代基本要素。将客流推向低劣的网站或商店是毫无意义的。包括定价、执行和客户关系管理在内的基本要素极为重要。但是，这并不意味着零售商可以推迟对社会媒体或移动商务的投资

烟业智汇