烟草在线—吸烟有害健康！

;了解卷烟信息，当前可供卷烟的品种、数量，卷烟投放的有关规定，制定行之有效的拜访计划。明确拜访的目的和主题，有利于和客户进行有针对性的交流。在拜访

”转变　　“135”工作法对客户经理的工作，提出了更高的要求。以往，客户经理的主要工作无非是走访市场，完成既定的客户拜访计划，工作线条比较粗放

了卷烟的销售工作。　　四是严格日常管理。加强工作纪律和销售目标考核，坚持两点考勤，即8点前到单位签到和按客户拜访计划到客户门店签到。每天及时公布客户经理销售进度和销售小组

经营中对品牌、信息和服务等方面的需求反映给客户经理，客户经理就会据此制定下周的拜访计划，有针对性地提供服务。　　除了按零售客户提交的需求提供服务外，甘肃烟草

;需要根据客户分类制定不同频率的拜访计划，做到因地制宜、有的放矢。与此同时，针对不同的计划策略准备不同材料，如宣传单、货源信息、价格信息、赠品等，

;积极调整工作思路，制订拜访计划。我针对所辖区域为农村市场，卷烟结构低、销售潜力小、销售任务艰巨的情况，一是加强市场走访力度，从重点客户入手

，及时为有条件网上订货的客户提供专题培训，让客户熟练掌握网上订货业务流程和操作技能，使客户在网上订货操作过程中游刃有余。同时客户经理要合理安排拜访计划，

。将所有的客户根据一定的特性进行科学分类的基础上，再细分服务方式、服务时长和服务方式等等，然后再科学制定服务拜访计划，构建具有重点突出、主次兼顾特点的客户

拜访、预约拜访四种类型；第二个“3”，实地拜访、电话拜访、网络拜访三种方式；第二个“4”，拜访计划、拜访实施、拜访评价、拜访改进四个步骤

初显。创新谱好客户“拜访曲”。创新开发客户拜访服务子系统，提出“线上+线下两种方式，拜访前、拜访中、拜访后三个环节，拜访计划、实施、评价、考核、改进5

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