烟草在线—吸烟有害健康！

要求，深入各乡镇了解辖区市场卷烟动态及库存情况。　　一是对辖区内零售户卷烟订购及落地落户进行检查，核查购销存情况，是否平稳销售，有无存在转单

一次性销售卷烟50条以上，杜绝无证批发行为。四是原则上卷烟销售的服务对象为当地消费者，卷烟订购要符合当地市场需求，防止盲目追求销量和均价，出现

成功；　　三是加强客户订货指导，指导客户结合自身实际经营能力、卷烟库存、商圈环境变化等多种综合因素，合理制定卷烟订购计划，优化卷烟品类结构

卷烟订购。　　二是提高服务质量。强化与零售户的沟通交流和营销指导，注重情感沟通与联络，主动为其经营工作出谋划策，帮助解决实际问题，提高零售户

的特点，及时指导沿线零售客户科学制定卷烟订购计划，减少低端卷烟的购进，加大中高端卷烟品类的布局，不断优化销售结构，切实提升经营

，指导客户及时做好卷烟订购及货款预存。　　四是严格督促考核。制定考核管理方案，对政策宣传不到位、月度协商量执行率不到位、客户跟踪指导不到位、市场监管不到位等问题

：新版客户服务手册、新商盟改版、元二月份订货时间安排、订货资金准备、基础信息变更、年末库存消化、高端卷烟订购、烟草专卖法律法规宣传等近期重点工作事项和客户关心的热点问题。同时

客户经理与电信服务人员“一对一”对首批试点客户共同进行上门服务与指导，帮助客户安装“手机新商盟订货平台”，指导客户正确使用手机开展卷烟订购与货款支付，确保“推广

;县局先系统调取区域市场部销售数据，摸清辖区卷烟零售户卷烟订购情况，然后对重点经营户、客运集散点、乡镇彝族聚居区、物流货运场站　，以及“名烟名酒店”和大型超市

;跟进电话订货服务，确保因年纪大、身体有疾患等原因致使在网订上存在困难的弱势客户依然能够使用电话，顺利完成卷烟订购。

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