烟草在线—吸烟有害健康！

便民服务。针对证件管理人员强化服务意识，突出“三心”教育，服务热心、工作细心、解答耐心，以服务质量的提升满足申请人的咨询要求、满足申请人的政策知晓要求

成果传单650余份，逐一解答卷烟零售户和消费者最为关心的卷烟零售许可证办理、卷烟市场监管等有关问题，接受咨询人数200多人次；设立真假烟鉴别咨询台

，解答调查问卷反映的共性问题，现场对职工提出的问题进行答疑，帮助广大干部职工了解薪酬的构成情况，指出大家对“同工同酬”的理解误区，

。建立服务咨询受理人员定期学习制度，提高工作能力和综合素质，完善问题解答机制，统一解答口径。　　策略宣传实现信息化、多平台。利用微信平台、LED显示屏、新商

;接听群众来电咨询，现场解答百姓关注的热点问题。　　在直播现场，县局（分公司）主要负责人向广大听众详细介绍了今年来睢宁烟草各项工作的基本情况、县级

，现场解答营销人员对薪酬组成的各种疑问。　　通过图文并茂、细化深入、现场解答的培训方式，灌输营销人员各种消除浪费的精益管理思想，让各员能在实际工作中抓住本质

工作开展情况，并与部门负责人一起耐心细致地解答了客户和消费者关心的热点问题，特别是客户提出的许可证办理、网上订货、货源分配等问题分管领导和部门负责人作了详细解答，

的交流，详细询问和了解员工们所思所盼，零距离向大家征求意见建议。在认真听取基层员工提出的问题和建议后，刘培峰对能在现场解答的问题和建议当场予以细致耐心地解答

人员统一着装，将宣传板报、宣传材料整齐摆放在活动现场，接待前来咨询的群众，讲解本单位行政许可相关事项，解答群众关注的热点、焦点问题。　　据悉

全市的听众朋友解答烟草热点问题。　　直播过程中，该局（公司）简要通报了2013年的基本工作情况和目前玉林市2014年“元旦春节”两节期间卷烟市场清理整顿专项

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