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烟草在线吉安消息 为进一步提升终端服务水平，近日，江西省吉安市烟草公司吉州分公司积极推进营销服务集约化建设，结合当前重点工作进展情况，围绕服务咨询、策略宣传、经营辅导三个重点，努力实现营销网建工作再提升。
服务咨询实现多渠道、同口径。利用网上订货平台、短信服务平台、客户经理上门推介等多种方式向零售客户提供卷烟营销服务。建立服务咨询受理人员定期学习制度，提高工作能力和综合素质，完善问题解答机制，统一解答口径。
策略宣传实现信息化、多平台。利用微信平台、LED显示屏、新商盟等载体及时发布和更新营销策略，拓宽零售客户营销策略的了解渠道，突出策略宣传的时效性。并利用语音短信平台向零售客户进行电话语音提醒及发送手机短信，实现卷烟营销、市场管理信息双轨推送模式。
经营辅导实现常态化、个性化。以零售客户的实际需求为导向，采取“集中辅导、专题辅导、入户辅导”等灵活多样的培训形式，区分客户类别，有针对性的定期对零售客户进行货源供应、销售技巧、规范经营、陈列技巧等知识的培训。
