烟草在线—吸烟有害健康！

，包括真假鉴别、品牌特点、市场需求状况、品牌满意度和培育技巧。通过客户经理还可以把握片区同行卷烟经营状况和竞争策略，了解片区同行得失经验，从而取长补短

;大部分现代终端客户对重点品牌的特点、卖点、广告宣传语等熟悉程度不够，仍需要加强培训。　　四、下月工作计划　　一是深挖市场潜力，促进销量增长，尤其是一二

品牌实物，让客户试吸，真真实实地体会，才能让他们从中感受到品牌的特点，更好地增强吸引力。客户经理尤其要注意和客户交流的语气，要做到

以及品牌的特点、卖点，实现品牌推广工作由客户经理向零售户的转移，实现品牌培育阵地前移。　　第四是当好客户的“服务员”，一方面要扎实开展零售户致富工程

根据自身需求选择性消费。对于烟草业来说，精准把握市场消费特点，选择培育合适品牌，准确到位地把所培育卷烟品牌的特点说出来、把优势表达出来以更好地刺激消费者

，能够分析判断出不同网格内零售户的违法违规规律，以及涉案卷烟品牌特点等，进一步确定整治区域和打击重点。　　四是投诉举报受理板块，能实时监控

价值的信息，帮助我踏准市场需求的‘节拍’，从而调好货源投放的‘火候’。同时，客服经理会向客户介绍品牌特点，终端经理会帮客户做好品牌陈列。”何娟娟

充分考虑卷烟品牌的特点，考虑烟草市场的特色，从而把握好内容。　　四、建设服务升级、支撑发展的技术创新体系。　　没有技术创新就没有烟草行业的未来，因为

依托于诸多前沿技术的充分运用。在未来的发展进程中，我们依然会更加重视新技术的广泛运用。就目前的情况来看，我们烟草企业的新技术主要应用于提升卷烟品质香型、展示品牌特点以及增强

客观准确反映出市场认可度低、消费需求差的细支卷烟品牌，也不会及时对其进行合理调整。因此，我们卷烟经营企业应当针对某一卷烟品牌的特点和优势，准确找到其能够得以

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