烟草在线—吸烟有害健康！

现问题和异常？如何有效做好上级下达任务和异常情况的调查核实？　　中队在现有的基础上应从客户卷烟销售小票、客户经理订单采集真实性、卷烟落地落户销售、异常预警调查核实等方面更有

时间处于半停业或停业状态，有时连续几周甚至几个月都不订货，造成了客户卷烟销量不稳定的问题。　　2、景区的消费者主要是游客，其需求主要分为两类：

客户经理的主观能动性，当好客户卷烟经营的首选参谋。这就要求客户经理从小事做起，从细节做起，多一份热情，少一份冷淡，多一份和气

，并通过灵活方式向他们传授紧急情况下的应急措施；合理调整送货时间和送货线路，做好与客户的沟通、解释工作，取得客户谅解，并妥善处理好客户卷烟交接

和存在不足。才能进一步提高自身素质与能力。才能更好的培育品牌，服务客户，把握市场。如卷烟销售过程中发现某客户的卷烟销售持续增长，就应该在拜访该客户时与客户交流

大。　　2、零售商分析　　（1）零售客户的顾客特征　　通过市场调查得知，74.12%的零售客户的卷烟主要销售对象是熟悉固定的顾客，

、物资资助、媒体推介”为突破，及时提供“一对一”的个性化差异服务，并在及时、全面地掌握差异服务零售客户卷烟价格和库存情况，分析品牌积压、缺货、动销等状况的基础上

对接”的方式将卷烟送到三个县级局（营销部），沿途有5个中转点，将57家零售客户的卷烟直接送到零售客户手上。“这是青海烟草物流配送中比较有特色

做文章。组织开展农村市场调研，各级营销人员深入了解农村客户卷烟销售、库存、订单情况，了解各村人员返乡情况，有效掌握农村市场信息，为货源投放奠定

指导结束后，客户经理还要利用商定量进度表、销售进度表和上柜跟踪表等工具，动态跟踪零售客户卷烟销售状况。同时，定期提醒零售客户保持终端形象，适时

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