烟草在线—吸烟有害健康！

各部门负责人认真对待并积极组织部门员工参与调查工作，真实反映满意度。　　二是全员积极参与。全体在岗员工积极参与、主动配合，大家认真对照问卷调查表中选项，如实回答

，便于调查活动的有效开展。　　四是科学汇总，提高效率。本次调查活动涉及到全县范围内的正常经营客户及无证户等，时间长、范围广，调查问卷共750份

活动以“拒绝烟草，关爱健康”为主题，主要以展板宣传、问卷调查等方式进行，号召同学们从自身做起，远离烟草、共同构建和谐无烟校园。活动现场展出了各类

工作。　　毕节市开展的这次市场调研从调研方式和调研对象上都有了新的突破。在调研方式上，除了传统的市场走访形式的实地调研和电话调研外，还在新商盟系统中进行了网上问卷调研。在

卷烟营销中心成立调研工作领导小组，在全市范围内选取不同零售业态、不同商圈类型的零售户进行市场调研。　　本次调研采用走访市场调研及新商盟网上问卷调查方式，通过品牌经理对七县

零售业态、不同商圈类型的零售户进行市场调研。　　本次调研采用走访市场调研及新商盟网上问卷调查方式，通过品牌经理对七县一区160户零售户进行市场走访，面对面与零售户进行了

。　　四是问卷收集信息。通过发放调查问卷，开展不同专题的问卷调查，对市场需求信息、品牌信息、服务信息、客户及消费者满意度等信息进行收集，从而发现问题，

活动。　　为保证调查的覆盖面，真实反映零售户总体要求，这次调查活动采取问卷调查的形式，通过上门访问方式由零售户匿名填写问卷，再回收问卷

;，走访零售客户374户，完成调查问卷374份，基本完成了对全区客户服务满意度调查。经过对调查问卷的初步整理汇总，全区卷烟零售客户对客户服务工作综合评价总体

（片区），走访零售客户422户，完成调查问卷422份，基本完成了全州客户经理服务满意度调查。经过对调查问卷的初步整理汇总

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