烟草在线—吸烟有害健康！

作作为改革发展的重心，做到精神不懈怠、步伐更坚定、斗志更旺盛，努力实现“市场管理终端化、资源整合最大化，诉求解决高效化、工作保障常态化”的市场管理与服务工作机制。　　

;以解决好省产烟和省外烟的矛盾。突出抓好管理与服务，既加大市场监管力度，随时随地管好市场，又加强客户服务，提高客户参与市场管理的积极性

终端与消费者的结合，为零售终端与消费者的互动提供有效支持，推动工商零共同面向消费者一体化营销。开展大中小户管理，制定客户分类管理与服务操作性、实效性强

，及时跟进后续的管理与服务，真正发挥现代终端在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪功能，为卷烟营销做优做强提供有力支撑。积极探索全商品扫码、全店铺

客户经理在开展客户服务工作时偏向同一化，没有制定个性化与差异化相结合的具体举措，针对不同类型客户采取多元化管理与服务。　　文明服务水平有待提升。部分客户经理在营销服务

的人无非是市、县、站、点、烟技员和烟农。事情虽然繁多冗杂，但是计划与合同、烟叶扶持政策、管理与服务、标准生产技术与措施、现代烟草农业、物资与财务、烟叶收购、烟叶信息化、站点基础管理等9项

。试想，如果能在自律小组方面投入一部分精力或支持，我们的管理与服务可能更有针对性，零售户的参与度也会更高，这是一件利在长远的大事。　　小烟卷儿

;对守法经营户，主要以提供服务为主。形成管理与服务之间的统一，寓执法于管理之中，寓管理于服务之中，提高辖区的卷烟市场净化率

，在提升质量和品质上下功夫。”谈起打造“卓越烟区”，云南省曲靖市烟草专卖局（公司）局长、经理吴立著如是说。　　这是一条立足生态、科技、管理与服务等多位一体

城市的形象，去解决诸多的次生问题，而执法观念执法手段的落后又使城管执法面临着失效的困境。　　小烟卷儿：作为城管部门，要正确认识和处理好管理与服务

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