烟草在线—吸烟有害健康！

途径，真正成为影响市场运行的支配性力量和决定性因素将是我们这个市场的终端客户——卷烟消费者，特别是在“按订单组织货源”行业改革大趋势下，我们只有主动了解消费者现实

等）；向客户征集如何卖好烟的“金点子”活动；烟草专卖法律法规宣传；爱心募捐活动；线上客户卷烟出样培训；调动群内气氛的发红包活动

;进一步深化坚持了数年的客户培训活动，通过小班教学、专家讲授的方式，进一步提升了零售客户的卷烟经营理念和能力…… 　　随着“我为客户做些什么”活动的深入实践，

严格按照客户订单需求，积极地组织货源，要按时配送到位，不能因为自己的随意、拖拉而影响客户卷烟销售。同时，客户经理还必须结合零售户店面位置、其能力

抓手，各环节、各部门应如何发力？笔者认为只有从烟草农业、烟草工业、烟草商业、客户经理、零售客户、卷烟消费者几个层面入手，广辟途径、广谋出路，才能

降低零售客户货源积压的经营成本，同时促进零售客户卷烟经营毛利率的提升。要抓好事件营销管理，合理制定专题营销方案，改进卷烟营销与货源配送应急管理措施，

，全面把握，特别是涉及烟草经营销售这一块，必须牢记心中，且不能含糊。只有这样才能更精准地指导客户，让客户从心里佩服我们、信任我们。在对待客户

，而是采取非市场化等行政手段，强压客户加量攒烟，致使客户卷烟库存居高不下，经营资金周转不灵，客户牢骚满腹，怨气多多

时候，客户经理就应该主动出击，积极地深入到零售户的店铺营销中帮助寻找对策。零售客户存在的问题可能体现在方方面面，比如说有的零售客户的卷烟陈列存在严重的问题

，农忙季节的卷烟销量提不上去，卷烟盈利水平又低，赔本赚吆喝，严重影响零售客户卷烟经营的信心。消费者看见这种情况，也开始“价比三家

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