烟草在线—吸烟有害健康！

一次服务理念交流，让客户经理们分享他们的服务理念，以及如何将这些理念应用到实际工作中。这种活动有助于提升客户经理的服务意识和技能。三是线下调查，每月组织不少于

为全面推进客户职业化建设，安徽肥东县烟草专卖局（营销部）通过多种方式对零售客户职业化建设进行培训服务工作。提升客户经理队伍素能。提升客户经理服务市场能力

我们工作的满意度。一是加强分析。指导客户经理要加强对辖区客户进行分析，建立客户服务档案并持续更新维护，为客户经理服务提供服务基础信息，以便针对性的制定符合客户

和实效性，进一步提升工作效率。　　三是以终端评级作为贯穿网建工作的主线，将市场营销工作从“推销”向“拉销”转变，促进营销队伍职能转型。通过优化客户经理服务标准

、市场控制和团队执行等方面能力，强化及巩固客户经理服务职能的转变，为提升农村卷烟市场优化发展提供坚实的基础和保障。

、规范经营、客户经理服务难易度等情况。　　四是跟车送货痕迹化管理模式。中转站统一设置跟车送货调查表格，表格涵盖规范经营、柜台陈列、卷烟配送、客户意见建议等。　　2020年

会员积分兑换和开展诚信小组活动，进一步提升品牌感知力。另一方面转变客户经理服务理念，通过考核考评及大练兵活动等方式，促使客户经理转变服务理念，确保

，增强客户经理服务客户的意识和能力水平，打造一支专业化的客户经理队伍，持续推动黄石烟草卷烟营销高质量发展。

，鼓励基层营销人员大胆探索、积极创新，激发队伍活力，为高质量发展奠定基础。以区域为单位，有序开展客户经理服务片区轮换，激发营销队伍活力

量，确保覆盖所有客户经理服务片区。坚持“会扫、愿扫、勤扫、必扫”的原则，逐步提高扫码枪的使用效率，积极发挥扫码枪的信息采集等功能作用，提升

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