烟草在线—吸烟有害健康！

、营销和物流“三个系统”，线下推进烟草政务服务中心建设，线上线下融合，实现了“咨询服务一号搞定、证件办理一站到底、入网销售一次到位”的目标，

，与简政放权融合。通过标准化支撑，在行政许可服务上推出政务公开、首问负责、限时办结等标准，办证时间缩短到5个工作日，做到了“咨询投诉一口受理、证件办理

，铲除真烟非法流通的滋生土壤、压缩利益空间。二是简政放权的新常态。突出表现就是烟草专卖零售许可证的发放上。要切实依法优化审批流程。按照规范审批、提高效率、方便群众的原则，优化证件

。　　老烟斗：现在看来，以后各县市区局要专门成立办证大厅或者入驻政府部门的办证大厅了。证件受理岗这个人员非常关键，是服务零售户证件办理的第一联系人。　　小

;思想端正了，方向就找准了；态度端正了，工作就细致了；行为端正了，心就踏实了。　　县级局的工作包括许可证件办理、案件查办、市场监管

位于兴苑路的西山区局专卖服务大厅，真假烟鉴别、证件办理、举报投诉受理、法律法规咨询等服务窗口一目了然，材料书写台、电子屏、服务引导牌等设施一应俱全，“像服务亲人

;解决好案件处理、证件办理、项目管理等方面的问题，筑牢维护稳定的源头防线。　　4.扎实开展矛盾纠纷排查。要按照国家局提出“三不一高”（即：不发生规模影响较大

”：“1”就是要实现1个窗口对外，即1个专卖办证大厅整合行政许可、法律咨询、举报投诉、卷烟真假鉴别4项专卖对外服务职能。“3”就是要践行3项服务承诺，即各专卖办证大厅对证件

信息网络的功能？　　“我们原来的专卖管理信息系统主要用来满足日常案件处理、证件办理等需要，是一个‘平面’的办公软件，在系统集成、信息分析、指导决策等方面

，公开工作流程，做到服务功能齐全。“三”就是要践行“三项服务承诺”，即各专卖办证大厅对群众证件办理、举报投诉、真假烟鉴别、法律法规宣传等方面的需求，

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