烟草在线—吸烟有害健康！

。实现由定期例行检查向重点精准检查转变，实现由市场找线索向带着问题上市场转变，实现由注重案件的查处向管理与服务并重的转变。二是试行卷烟经营户违法违规记分管理。为确实提高卷烟

管理切忌“重办证、轻监管”，一定要坚持办证与监管并重，管理与服务同行，　　1、积极发挥“五线联动”作用。按照“五线联动工作法”要求，营销、专卖

公司宝瓶（Aquarius）航运公司了解成功开展业务所需的第一手信息。该公司首席执行官罗伯特·颇瑞罗解释了计划、沟通和经验在平衡运输公司危机管理与服务顾客需求方面的至关重要

的客户，区分不同价值客户的期望，然后提供针对性的服务，并且把“两个至上”的要求始终贯穿于客户的管理与服务工作之中。

信息共享，构建信息交流平台。　　三是结合“卷烟市场管理与服务进社区”工作，鼓励社区信息员积极参与打击违规经营卷烟行为。利用身份、工作优势，积极采集

取长补短，基层管理与服务工作高效运行，烟叶生产优势资源效能充分发挥，烟叶工作整体水平全面提升，为进一步做大做强两县烟叶产业奠定坚实基础。　　二是均衡

训练、军事训练等形式的户外磨砺，增强专卖队伍的凝聚力和战斗力。以创建依法办事示范窗口单位为契机，推行管理与服务并重的柔性执法方式，坚持文明执法、人性化管理

专卖执法工作的亲和力，将人性化管理与服务渗透到日常工作中。积极引导零售客户加强自我约束和自我规范，通过在细节管理上下功夫，进一步提高工作水平，

　　烟草在线专稿　　引：2011年是烟草行业实现上水平的一年，是“十二五”计划实施的开局年。作为办公室来说，如何充分发挥协调、管理与服务的职能，

，以行业推广及全省统建为主。随着各业务部门人员结构优化、综合能力提升，信息技术应用能力不断增强，信息中心在统筹管理与服务职能时捉襟见肘，其服务提供能力

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