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福建烟草:“链”接绿色 厚植底色
车,“轮班接力”配送,推动能源“换新”、成本下降;实行“喷墨换标”、电子
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,送货环节全面实现无纸化;各作业环节产生的烟箱及裹膜、塑膜
湖北随州烟草:数字化转型助推物流管理提质升级
实时了解卷烟配送状态,使
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过程便捷高效;实时收集客户满意度评价和服务诉求信息,结合线上线下渠道,精准了解客户真实诉求,针对性调整服务策略
云南师宗县烟草及时处理物流端客户送货异议优化送货上门服务
;优化客户服务能力。做好服务承诺,严格落实卷烟配送到户、订单信息核对、拍照
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回传等流程完善配送服务细节,增强客户服务能力。及时精简车辆,优化车辆配载与人
业务“破圈” 配送“跨界”
运行的区域物流中心。“订单合并成功。”“订单码段关联成功。”“跨区配送线路分拣装车完成。”“跨区配送客户二维码
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成功……”2024年4月29日,随着云南烟草滇南区域物流中心智控中心收到各
宁夏烟草数字化转型:重塑业务模式与管理体系
存在信息不对称、流程繁琐、效率低等问题,宁夏烟草以全国统一烟草物流管控系统实施为契机,落实卷烟二维码、物流追溯、数字化
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等新一代物流装备和信息技术应用,以
浙江衢州市烟草多措并举推进智慧物流工程建设
;针对“T+0”线路装车出发时间难以把控的情况,探索开发“信安智送”客户数字化服务工具,实现送货
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进度查询提醒功能。他们梳理制定配送中心职工活动室使用
智慧物流新打法来了~
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,并通过
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时间和
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空间两个维度的数据碰撞,及时发现问题苗头,管控送货规范。他们成立智控中心,推动物流管理从数字化向智能化、智慧化方向转变
山西长治市烟草“错峰配送”全力保障配送服务高效顺畅
烟草专卖局(公司)物流中心送货部负责人马强介绍。“在送货过程中,我们还要耐心细致地做好夏季防潮防霉宣传,加强卷烟电子
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、存放保管等服务指导
绿色低碳施“膜”法
配合,回收就容易多了。”除开展包装膜回收外,易门县烟草公司近年来还采取无纸化配送、电子
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等一系列措施推动绿色低碳措施落地。以全国节能宣传周、全国低碳日为契机,
云南丽江烟草雪茄烟数字化管养中心正式进入试运行阶段
分区管理,提供精细科学养护服务。零售客户订货
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后,可用手机发起雪茄烟管养申请,由配送员带回管养中心养护,并可通过移动客户端随时随地追踪管养情况
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