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、工作业务流程及其运用有了更加深入、清晰的了解和掌握。今后将结合“135”工作业务平台的推广运用，加强对“精准营销”业务系统的运用，不断提升全体营销人员把握市场、培育品牌

：2012年是“十二五”规划承上启下的重要一年，为了圆满完成2012年的各项工作目标任务，要着重抓好品牌培育、网上订货、终端建设和“135”工作模式；要

。　　一是规范客户服务。充分发挥“135”工作规范服务的作用，按照流程开展规范化、标准化服务；夯实商品陈列、明码标价、品牌上柜、经营指导等基础工作，提升客户经营能力

；三是积极探索和开展精准营销工作，积极推广使用135工作平台；四是持续开展标准店“六个一”管理，加强示范街、统一柜台的建设和服务工作；五是

;落实到人、到片区。　　二是信息平台实时跟踪。通过加强对客户经理的培训，充分利用15年上线使用的新的客户经理135工作平台，实现对总量和重点品牌上柜、动销等销售进度的实时跟踪

提升。　　三是确保服务水平不断加强。在提升“拟建设终端”能力过程，要求各县客户经理“四大服务”标准为基础内容实施服务，在系统“135”工作模块体现服务内容，

。　　　二是紧密工、商联系，协同推进新品牌宣传上柜工作，积极开展重点品牌推广活动。利用“135”工作平台等渠道及时发布营销活动信息，引导零售客户和消费者共同参与

客户培育、‘135’工作平台应用”等进行了讨论交流。各营销部围绕省局（公司）、市公司最新工作要求，结合本地市场实际，谈想法，谈规划

专门成立课题调研小组，具体细分为：　　提高服务效率：成片送货模式下服务方式有何变化？应对这些变化如何结合135工作模式的客户分类来开展客户拜访与

，做到“装进去”。为了深化“142”应用，他们还克服困难率先实现与“135”工作平台、专卖管理平台、自有车辆管理平台等信息系统的对接工作，充分发挥“142”系统

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