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河南扶沟烟草:做到“四个到位”提升客户服务
实际情况和需求不同,创造性开展针对性的经营指导;时刻关注他们在卷烟经营中的实际困难,通过制作“
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学
”经营课件,解决当下零售客户面临的实际问题。
河南西华烟草“三注重”着力打造营销队伍“新名片”
素质提升。有效利用烟草网络学院、
零售
云
学
等平台,采用线上学习+线下培训的模式,开展营销业务知识培训,并针对业务薄弱点进行查漏补缺,引导
河南扶沟烟草多措并举提升客户经营能力
。充分利用企业微信金叶道“
零售
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学
”、客户微信群等线上工具,推荐发布优秀卷烟经营视频课件,积极引导商户观看学习,形成广大零售客户自觉学习的氛围,进而
河南扶沟烟草:“三个强化”提升客户营销服务水平
客户提供科学专业的经营意见和建议,推荐企业微信金叶道“
零售
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”优秀课件让客户学习,全面提升客户经营能力水平。
河南西华烟草上好“三堂课”做好新入网客户培训
,学习“
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”经营能力提升课程,增强开口营销能力,切实做细做优客户服务。上好安全防范课。向新入网零售户讲授真假烟鉴别技巧,展示诈骗、调包案例
河南西华县烟草提升营销队伍综合素质
。紧紧围绕年度重点工作任务,收集梳理终端建设、品牌培育、数据分析等方面的痛点、难点、堵点,开展有针对性的主题培训,借助中国烟草网络学院、
零售
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学
定期推送相关课程
河南扶沟烟草“三项措施”扎实提高客户基础工作
客户现代陈列意识。品牌经理利用线下诚信互助小组活动、线上微信客户群、金叶道“
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”等平台,加强对零售客户进行培训,推荐优秀课件供客户学习,提升零售客户陈列
河南扶沟烟草 “三方面”推动农网终端提质增效
;进行归档整理,对于个性问题一对一讲解,共性问题制作视频课件,利用企业微信“
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”发布课件,推荐客户自行学习。
河南扶沟烟草:“三堂课”提升客户服务水平
进行指导,在企业微信金叶道“
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”平台上,推荐终端陈列、诚信经营、经营技巧、开口营销等主题的优秀课件,让客户随时方便观看视频课件,轻松掌握卷烟
河南西华县烟草专卖局(分公司)“三举措”促进品牌培育工作上水平
交流。持续深化“我与客户共成长”主题实践活动,利用微信群、
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课件开展品牌培育技巧培训,组织零售客户座谈会、心得交流会,邀请优秀客户分享店铺管理心得、新
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