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烟草在线大余消息 为全面贯彻落实“双低”卷烟品牌培育工作,切实做好“低危害、低焦油”卷烟的营销工作,五月初,江西大余县烟草专卖局(分公司)下发了《关于加强“低危害、低焦油”卷烟销售工作实施与考核方案》,明确四项措施,全力推进“双低”卷烟在大余市场的的稳步销售。
开展调研,全面分析。开展“双低”卷烟专题市场调研,围绕市场表现、消费需求、目标群体、个人嗜好等方面听取了客户和消费者对“双低”卷烟的意见和建议。同时对卷烟销售和市场情况进行全面分析,为做好“双低”卷烟销售工作奠定了坚实的市场基础。
制定方案,成立机构。制定了《大余烟草分公司关于加强“低危害、低焦油”卷烟销售工作实施与考核方案》,明确了目标和责任。
积极宣传,注重引导。利用网络、手机信息短信平台、日常走访等形式告知客户“双低”卷烟销售信
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根据江西赣州市烟草公司网建工作安排,近期,江西赣州大余县局(分公司)开展客户服务手册的换发工作
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许多初次经营卷烟零售的客户由于经验不足,单纯地按销售其他商品的方法进行卷烟零售,发现卷烟销量总是没有别家的好,其实卷烟零售中有些小细节常常被忽略,而这些小细节往往能起到大作用。
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说实话,只听社会上关于卷烟调价的声音时,心里还没感觉到什么,可当客户经理把“国产卷烟价格调整情况表”送到手上时,还真着实纠结了一番:卷烟调价顾客是否能够接受?销量是否会下滑?紧俏的品牌是否还限量供应……
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烟草在线专稿 随着卷烟销售网络建设的不断深入,网上订货作为一种新型的订货方式,操作简单、订货方便快捷、功能日趋完善,越来越受到零售客户的好评和认可。网上订货新模式的开展实施,为零售户与客户经理之间搭建了一个沟通及友谊的最佳桥梁,对客户经理的服务也提出了更高的要求,此项工作的开展需要客户经理给予更多的关注,提供更好的服务,让零售客户在享受网络方便、快捷、实用的同时,真切地感受到客户经理的优质服务。
一、网上订货的三大优势
一是网上订货打破了零售客户订货时间与空间的限制,客户不再受到“电话订货”固定时间束缚,可以根据自己的具体情况来选择订货时间。即使不在家中,只要有电脑和宽带的地方都实现卷烟订购,就不会出现错过电访时间订不到货的情况,使零售客户实现轻松上网、快捷订货。
二是为零售客
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大余南安客户服务部的三朵金花,她们分别是烟草客户经理袁善兰,邓雪梅和钟世香,管辖着大余县城及周边乡镇近700户卷烟零售户。
第一朵金花——袁善兰
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,那是我们大余南安客户服务部的三朵金花,她们分别是烟草客户经理袁善兰,邓雪梅和钟世香,管辖着大余县城及周边乡镇近700户卷烟零售户。
第一
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烟草在线专稿 随着年终的临近,卷烟货源尤其是一些紧俏品牌再次出现了短缺的现象,为零售客户的正常经营带来了影响。在这种情况下我们零售客户应采取什么办法来缓解因货源供应不足而带来的经营压力呢?以下是我的几点建议,或许对零售客户会有所帮助,供零售客户朋友们参考。
结合品牌培育,选择替代品牌,保证正常经营。品牌培育有利于培育长期的消费群体,强调的是长远的利益。零售客户在经营的过程中要改变别人买什么烟自己就卖给他什么烟的被动经营思想,要主动地去了解各类品牌的卷烟,特别是新品卷烟、重点培育品牌卷烟,了解各类品牌的特色以及不同品牌的差异。只有熟知卷烟品牌,才能有的放矢地向顾客推荐其他品牌,达到品牌培育的目的。与其强调货源的不足,不如做好品牌培育和推介工作。就拿目前我们的金圣(软