烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是通过走访的形式向辖区客户宣传自主支付、网银结算的优势及今后卷烟销售发展趋势，选定城区接受能力和发展意识强的目标客户上门进行宣传引导，提高零售客户对网上结算工作的认知度

，师宗分公司共有868户客户开通了自主支付。针对已经开通了网上支付的这部分客户，客户经理做好上门指导工作，确保客户正确使用网上支付模块，指导品牌

客户做好应对准备；认真排查，做好客户账户维护，对零售户三个银行账户使用情况、零售户自主支付操作情况等进行分类统计，对可能出现影响正常支付烟款

，荣老板已经在门口等候了，马经理说 :“我来教你怎么订烟和自主支付吧，你要有信心和耐心去学，自己懂了就不用麻烦别人了！”荣老板说好

支付结算项目的具体内容，介绍了跨行结算和自主支付系统与现行结算的优劣，并详细讲解了跨行结算和自主支付银联卡的绑定和结算操作流程。针对部分专业性较强的内容，银行

足不出户就能轻松支付；由被动扣款向自主支付的转变，改变了过去零售客户与烟草、银行签订三方协议的被动扣款结算方式，零售客户能主动自主支付；由限定银行

，并对经营场所拍照，及时做好信息维护，为后续服务做好数据支撑。二是细化服务流程。指导客户下载注册企业微信平台，“一对一”详细讲解网上订货、自主支付

非烟商品扫码、自主支付的工作进度，采取“线上+线下”结合的方式向零售客户传递、共享营销信息，做好客我关系的维护，实现数据赋能，提升终端

。重点推广网上自主支付、贷记卡办理等金融增值服务，为终端客户提供订货方便以及资金周转等便利条件，确保终端客户的正常运营。

愁盼问题，针对问题比较集中的问题，比如自主支付、零售企业微信使用、品牌推介、全商品扫码等，精心编辑日常操作流程，开发微课、微视频，

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