烟草在线—吸烟有害健康！

客户“急难愁盼”问题，帮助零售客户强技能、提盈利。前段时间，邵玉娇在日常拜访中了解到窦志杰的经营瓶颈，通过对周围商圈进行详细调研，分类建立目标

针对性地向他们介绍不同产品的质量特色、品牌文化，并将近期上市的新品信息及时推送至目标顾客；主动询问老顾客节日商品需求，提前预订所需商品、送货上门。“以前

期望开个实体店就可以轰动全城的现象，也成为不可能了。目前时期，零售的竞争已经由商品的竞争转向顾客资源的竞争。如何找到你的目标顾客？如何与你的目标顾客建立

。“只有抓住目标顾客的消费需求，才能推出适销对路的商品和服务，预制菜的烹饪不仅方便快捷，还能让人体验到舌尖上的幸福感，顾客回头率高了，

;可以影响三分之一左右目标顾客。雪茄烟的销售，更加需要主动去推介，因为现在消费者对雪茄烟的认识还不够，主动购买意愿还是比较低，因此需要加强雪茄烟

品尝，确实不错，这也是预制食品越来越受年轻人追捧的原因。最近，我店里也试着进了一些“预制食品”，它的目标顾客是年轻人和老伴不在家的中年大叔。虽然

了人力，也浪费了纸张。所以，我们发放宣传单一定要明白自己的目标顾客，做到发放有目标。我店里的主要消费群体是附近的居民，我就选择在最大的社区门口

，这也是他们最需要帮助的时期。客户经理在这个时期可以从店面装潢、卷烟陈列、待人接物、消费需求、目标顾客等方面帮助客户进行分析与思考，使客户明确方向、振奋精神、树立信心。　　开拓期

超市卷烟与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使各类卷烟零售在细分市场上占有强有力的竞争地位。小超市避开了大超市的竞争，走社区店的道路。识别潜在竞争优势，

文化概念传递给顾客以获取化们的反馈。　　　二、需要了解销售卷烟的目标顾客在哪里，以便有效地传递信息。　　　三、传递的信息应该是真实不加修饰的。　　　例如：基于位置的营销

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