烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是抓效率，加强操作指导。客户经理通过上门拜访、电话短信告知、客户QQ群、客户微信群聊等大力宣传新订单模式，详细指导客户网上订货推荐订单流程，使客户熟练掌握

;扎实做好客户服务工作。　　一是加强沟通交流。客户经理通过日常的拜访积极加强与客户的交流互动，利用现代沟通交流工作，通过客户QQ群，微信公众号等方式

; 　　二是扩展情报收集。采取散发传单、发手机短信、建立客户QQ群等方式，在辖区市场，重点区域、可疑户周围、朋友之间发展线人，收集情报；　　三是与

零售终端建设水平。　　一是搭建多条营销平台。拓宽客户宣传方式，充分利用“新商盟”网上订货平台、营销qq群、客户qq群、微信群等多种信息化方式，及时指导现代终端客户做好卷烟

稳步提升。　　　售前服务“提”醒。客户经理把订货日期提醒作为次日拜访服务的一项重重要内容，在访销前通过发放宣传单、客户QQ群、网上博客等多种形式，宣传重点品牌卖点

;及时报对应的专卖中队查处。　　零售协会协助管理。建立健全卷烟零售协会工作机制，发挥协会的组织、管理、宣传、教育作用，通过客户代表会、《金叶桥》内刊、客户QQ群等方式

，使得消费者对上市新品感兴趣。　　及时跟踪，把握新品上柜情况。通过客户经理现场走访、电话沟通、客户QQ群等方式方法，向零售客户了解新品上柜和动销情况，在

、卷烟零售客户QQ群等方式将《致卷烟零售客户的一封信》发放至每户零售客户，告之访销时间及货源情况，加大对客户的订货指导，确保客户能备足货款订足卷烟。　　三是加强

，努力提升服务质效。　　追求卓越“行”在前。大干“二十五天”期间，增加实地拜访频次，辅助以电话、短信、客户QQ群、《金叶桥》内刊等沟通工具，畅通

平台，通过客户QQ群、微信等形式发布成功的品牌培育案例，引导零售客户积极主动培育品牌。　　“2”即在功能终端的后续维护上实行“统一管理”和“客户自我管理”。以“功能终端

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