烟草在线据《东方烟草报》报道 为进一步夯实功能店建设成果,充分发挥功能终端的示范作用,日前,江苏省东台市烟草专卖局(分公司)通过建立“3+2”模式,着力打造美丽终端。
“3”即通过搭建“三个平台”,促进终端培育品牌能力提升。搭建信息采集平台,使零售客户能及时精确地掌握品牌进销存数据,为更好地开展经营提供依据;搭建品牌传播平台,方便零售客户获取最新的卷烟品牌动态,更好地传递给消费者;搭建终端培训平台,通过客户QQ群、微信等形式发布成功的品牌培育案例,引导零售客户积极主动培育品牌。
“2”即在功能终端的后续维护上实行“统一管理”和“客户自我管理”。以“功能终端回头看”活动为契机,按照标准化要求,每周利用固定时间集中客户经理对辖区功能客户进行逐一维护;以“客户合作水平打分”活动为抓手,引导客户认识加强自我维护的重要性和必要性。
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